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1. www.wsd.gov.hk › tc › contact-us水務署 - 查詢、投訴及建議表格

   www.wsd.gov.hk › tc › contact-us

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   *查詢及投訴事項： 供水中斷、水管爆裂和漏水、水質問題 管理賬戶和水費單 申請供水 臨時停水通知及查詢 舉報分間單位濫收水費 其他客戶服務 *個案地點：

   • 水務署 - 處理屋苑公用供水系統漏水問題

     處理屋苑公用供水系統漏水問題. 如物業管理處懷疑，或由水 ...

2. www.fehd.gov.hk › tc_chi › faq關於滲水、滴水的常見問題 - Food and Environmental Hygiene ...

   www.fehd.gov.hk › tc_chi › faq

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   2023年11月8日 · 聯辦處職責是甚麼？ 食物環境衞生署和屋宇署成立的聯辦處，會安排『一站式』的服務，處理樓宇滲水投訴；聯辦處的職責是執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，減除滲水妨擾。 如有需要，亦會轉介個案予屋宇署或水務署，作出相應行動。 例如屋宇署會按《建築物條例》（第123章），針對樓宇及排水渠失修問題；而水務署則按《水務設施條例》（第102章），制止浪費食水的情況。 聯辦處需要多少時間調查滲水原因？ 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主/住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。

3. www.legco.gov.hk › yr00-01 › chinese水務署處理樓宇滲水投訴的方法 - LegCo

   www.legco.gov.hk › yr00-01 › chinese

   樓宇天花板滲水的投訴,可能是下列其中一個或多個常見原因導致: 樓上 /毗鄰單位的排水或廢水管漏水; 樓上 / 毗鄰單位的供水管( 即水務設施條例所稱的內部供水系統)漏水; (iii)雨水經由外牆滲入; (iv) 樓宇各部分( 如排水槽、地台和浴缸或洗滌盆的封邊等)的防水功能失效。 就各種導致樓宇滲水的情況,可按下列法例採取行動: 食物環境衛生署執行的公眾衛生及市政條例; 屋宇署執行的建築物條例;及. (iii)水務署執行的水務設施條例。 因此,樓宇滲水投訴主要由上述三個政府部門處理。 跨部門處理滲水投訴的程序跨部門處理滲水投訴的程序跨部門處理滲水投訴的程序跨部門處理滲水投訴的程序. 3. 由三個部門組成的跨部門工作小組在1998 年4月採用了一套議定程序來處理滲水投訴。

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4. 焦點新聞

   • 香港電台網站

     水務署：荃灣蕙荃路相關路段食水管滲漏 約晚上10時後恢復供水

     水務署表示，昨日收到報告指荃灣蕙荃路附近有住戶反映供水暫停，經了解後發現相關路段有一條300毫米直徑食水供水管出現滲漏，安排緊急維修工程，亦已安排臨時水箱及水車為居民提供食水。 水務署在社交網頁表示，現階段正全力搶修，預計約今晚10時後恢復供水。水務署署長黃恩諾到現場了解居民需要，水務署亦已聯絡關愛隊，為居民提供適切協助。就事件引致居民不便，感謝大家體諒。

     24 分鐘前

   • 

     on.cc東網

     怡景園及周圍屋苑昨停水至今 水務署指工程受天雨及封路影響

     5 小時前

   • 新城廣播

     水務署用戶向劏房租戶濫收水費認4罪

     一名水務署的註冊用戶因向油麻地彌敦道一個劏房的租戶濫收水費, 違反《水務設施規例》, 今日在九龍城裁判法院承認四項控罪.         自首宗案件於2022年6月定罪以來, 本案為第18宗定罪的同類案件, 罰款金額介乎1,000元至6,500元. 本案亦為同一個月內第二宗定罪案件.

     2024年05月22日 15:11

   • 香港01

     長沙灣塌牆│水務署：有10座樓恢復食水 已設臨時水箱向居民供水

     2024年05月15日 23:51

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5. www.waterseepage.gov.hk › tc › about_us滲水事宜 - 聯絡我們

   www.waterseepage.gov.hk › tc › about_us

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   如你對滲水及相關事宜有任何查詢或投訴，可透過以下電話與我們聯絡︰ 熱線: ☎2868 0000 或 ☎1823 (兩者均為24小時熱線，「1823」代為接聽)

6. www.1823.gov.hk › tc › faq如何處理家居滲水問題? - 1823

   www.1823.gov.hk › tc › faq

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   調查滲水源頭要多久 根據工作程序，聯合辦事處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以確定滲水源頭。倘若得到有關業主/住戶的合作，調查通常可於90個工作天內完成，以及將

7. 其他人也問了

   被樓下投訴漏水有責任嗎?

   • 1. 被樓下投訴漏水，我有冇責任證明自己冇漏？ 原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 話雖如此，作為一個負責任的業主和鄰居，當接收到相關投訴後，亦應該盡可能瞭解對方的滲水情況，並評估自己滲漏的可能性，因為一旦滲水真的是來自你的單位，你亦很難避免要進行維修，所以與鄰居保持良好溝通極為重要。 現時很多業主被樓下投訴漏水後都願意配合調查，甚至分擔部分或全部檢測費用，一來可以確保雙方不用鬧上法庭，二來可以買個安心，檢查清楚自己有無滲漏。 2. 如果我一直拒絕開門給樓下檢查，對方有甚麼方法舉證？ 就算樓上單位不打開門配合調查，樓下亦可找專家用微波掃瞄等方法證明樓上單位滲水。

   【樓下投訴漏水？一文解答所有滲水處理問題】 - e-myhouse 樓宇醫生

   www.e-myhouse.com/seepagecomplaints/

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   如何處理漏水糾紛?

   • 站在專業立場，抓漏師傅建議漏水要盡快處理，才能維持居住品質與安全，而如果你家的漏水已經影響到別人了，造成鄰居之間的漏水糾紛，那就必須與鄰居一同協調、討論如何處理漏水，才不會違反公寓大廈管理條例的規定而受罰。

   抓漏師傅都用什麼抓漏儀器?普通人如何diy抓漏?

   www.first111.com.tw/Leakingdevice.html

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   漏水訴訟要打多久才會判決?

   • Q：漏水訴訟要打多久才會判決？ A：大概抓一年，保守的話要抓二年，例如台北地法院96年某號判決，從96年12月起訴到97年7月判決，大概7到8個月；台北地方法院104年度某號判決，從104年11月起訴到106年7月判決大概一年八個月；台北地方法院105年度某號判決，從104年12月起訴到106年2月判決，大概一年三個月。

   屋主常問的漏水訴訟問題

   www.powilaw.com/insight/leaking

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   如何查詢或投訴滲水事宜?

   • 滲水事宜 - 聯絡我們 查詢和投訴 如你對滲水及相關事宜有任何查詢或投訴，可透過以下電話與我們聯絡︰ 熱線: ☎2868 0000或☎1823(兩者均為24小時熱線，「1823」代為接聽)

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   www.waterseepage.gov.hk/tc/about_us/contact_us.html

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8. www.waterseepage.gov.hk › tc › water_seepage滲水事宜 - 聯合辦事處可提供的幫助 - Water Seepage

   www.waterseepage.gov.hk › tc › water_seepage

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   法定權力. 聯合辦公室獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文，當構成衞生妨擾的滲水源頭獲確定後，可向有關構成衞生妨擾人士發出「妨擾事故通知」，規定在通知指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控。 最高可被罰款港幣10,000元，另加每日罰款港幣200元。 聯合辦公室亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵照法庭命令，會被檢控。 最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。