雅虎香港 搜尋

搜尋結果

1. www.consumer.org.hk › tc › article門票訂購平台雖便捷 銷售手法、條款細節要留神 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › article

   • 網頁紀錄

   一站式門票訂購平台無疑為消費者選購各類娛樂服務和旅遊產品時提供便利。. 然而，其營運及系統仍存在不少改善空間。. 例如個案一，鑑於不少音樂會一票難求，消費者願意付出更高代價以換取門票，因此可供訂購門票數量無疑是關鍵資訊，門票訂購平台應 ...

2. www.consumer.org.hk › tc › article門票訂購平台雖便捷 銷售手法、條款細節要留神 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › article

   • 網頁紀錄

   2022年11月15日 · 冼小姐經D平台購買主題公園門票，揀選使用日期為11月27日，接著平台推薦了數個方案供冼小姐選擇，冼小姐最終選購了「買一送一」優惠方案。 收到訂單確認通知後，冼小姐核對方案及數量均正確無誤，而使用日期亦顯示為11月27日。

3. www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide【門票買賣懶人包】轉售平台交易 買賣雙方一樣面臨高風險！

   www.consumer.org.hk › tc › shopping-guide

   • 網頁紀錄

   • 須向平台支付昂貴額外服務費用
   • 顯示座位資料與實際不符
   • 無法聯絡客戶服務人員
   • 若寄失／送遞延誤，難保證能退款
   • 消費者未必受商品說明條例所保障

   買方於此類門票轉售平台揀選心儀的表演及演出日期後，平台通常會按門票的售價，由低至高列出可供購買的門票。買方可根據購票數量以及票價區域，篩選搜尋結果。然而，本會調查3個門票轉售平台時發現，門票的標示價格最低亦比原價高出1.1倍，而建議售價普遍都等於原價約4至5倍。標示價最高的1張門票，售價更高達原價的40倍以上。 各平台的服務費用按門票售出價而定，由15%到28.8%不等。買家揀選心儀門票並輸入個人資料及地址後，帳單上才會顯示該交易的運費及服務費用。

   在「consumer.org.hk」查看更多資訊

   這些門票轉售平台出售門票時的標示亦有欠清晰，2個平台不會標示印在門票上的官方票價，而所有平台均不會標示印在門票上的座位行數及位置，也沒有列明活動條款及限制（如年齡限制）。過往本會就曾收到投訴，表示於該些平台所購門票的實際位置，與購買時網頁所顯示的資料不符。

   在「consumer.org.hk」查看更多資訊

   買家向平台支付了高昂的服務費用後，平台又有否提供相應的客戶服務和保障？答案卻是未必。有平台雖於網站首頁列載了客戶服務聯絡電話、電郵及即時通訊的資料，但本會職員曾多次致電客戶服務熱線均無人接聽，即時通訊亦只收到公式化的自動回應。本會亦發現，有平台會在賣家出售門票後，於「我的帳戶」內顯示1個14位數字的客戶服務熱線，但該號碼已停止服務（not in service）。另外，也有平台的網頁未有提供客戶服務的聯絡資料，網頁上的「聯絡我們」或「顧客支援」按鈕只會將用戶帶到「常見問題」版面，查閱預設問題的答案。

   在「consumer.org.hk」查看更多資訊

   用戶購買門票後，2個平台分別會顯示預計的寄送日期，或表示門票將在活動開始前的一周內送遞到指定的地址，而餘下的1個平台則沒有提供任何相關的資訊。倘若門票寄失或送遞延誤，導致買家在表演前未能收到門票，其中1個平台的條款及細則未有提及能否退款，另外2個平台的條款則列明「保證門票交付運輸中出現的問題不屬於賣方或買方責任」，未有說明責任誰屬。至於門票寄失時的具體安排，各平台的「常見問題」都沒有提供答案，故買家若遇到上述情況，難以保證可取回已付的款項。

   在「consumer.org.hk」查看更多資訊

   《商品說明條例》（《條例》）第2條對「商戶」一詞有清晰的定義。如某人以某公司的僱員或銷售代表的身份向消費者售賣貨品或提供服務，該人會被視為「商戶」，但如果某人以私人名義偶爾透過互聯網售賣貨品，以處置閒置的個人物品，則行事目的不大可能被視為關乎其商業或業務。換言之，有關交易未必被界定為消費者與商戶之間的交易，保障消費者的法例未必適用。 至於《條例》第7A條就列明，「商戶」如將虛假商品說明應用於向消費者提供或要約向消費者提供的服務，或向消費者提供或要約向消費者提供已應用虛假商品說明的服務，即屬犯罪。此外，《條例》第13I條亦規管「不當地接受付款」的不良營商手法，「商戶」如在接受付款時無意供應有關產品、意圖供應其他有重大差異的產品，或沒有合理理由相信將能在協定或合理的時間內供應有關產品，可能觸犯《...

   在「consumer.org.hk」查看更多資訊

4. www.consumer.org.hk › tc › press-release旅遊保險計劃保費、保障項目和條款差異大 購買前莫忽視對年齡和 ...

   www.consumer.org.hk › tc › press-release

   • 網頁紀錄

   2023年6月15日 · 不少消費者購買旅遊保險時，往往是怱怱購買或只著眼於保費。26個旅遊保險計劃中，以到訪較熱門的亞洲地區（例如日本、韓國、泰國、馬來西亞等）7天短途旅程為例，個人保費介乎$79至$263，相差逾2倍。

5. www.consumer.org.hk › tc › press-release旅遊保險索償條款煩瑣嚴苛 受理門檻高隨時不獲保障 | 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › press-release

   • 網頁紀錄

   旅遊保險索償條款煩瑣嚴苛 受理門檻高隨時不獲保障. 出門旅遊要玩得安心，一份周全的旅遊保險必不可少。. 然而消費者往往只著眼於賠償金額的高低，和受保項目的多寡，忽略不同保險計劃，無論申索賠償的條件、受保範圍和定義，以至所需提供的資料都各 ...

6. www.consumer.org.hk › tc › article慎選持牌寵物寄養所 服務收費清晰 毛孩住得舒適 - 消費者委員會

   www.consumer.org.hk › tc › article

   • 網頁紀錄

   整體收費資料透明度有待改善. 18間寵物酒店中，13間設有官方網站，惟只有5間〔「貓之旅舍」（＃3）、「貓季酒店」（＃4）、「貓窩酒店」（＃5）、「樂高寵物（九龍城獅子石道分店）」（＃13）及「狗宿」（＃18）〕有按寄宿寵物將入住的房型或其體重列出 ...

7. www.consumer.org.hk › f › article_tab表一﹕7間本地持牌私營骨灰安置所（龕場）服務及收費資料

   www.consumer.org.hk › f › article_tab

   次而定，現有85折優惠，優惠會不時更改。 i 以口頭報價。 j 指定身故者包括該苑的已故出家人；該苑內的護理安老 院的已故院友；及與該苑關係密切或有緊密聯繫，並長期 支持該苑或對香港有重大貢獻的已故出家人和在家人。