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2024年4月1日 · 要成為客戶願意轉介紹的人，首先要知曉客戶為什麼願意給你轉介紹。. 業務員不妨站在客戶的角度，設身處地地思考一個問題：「假如我是客戶，為何願意將保險業務員推薦給身邊的朋友？. 「我到底怎樣才能成為客戶願意給我轉介紹的人？. 」相信這是不少 ...
2021年1月1日 · 對消費者而言，短期雖因保費上漲，影響消費者購買需求，但保險的價值與意義不會改變，且保險需求仍然存在；長期而言，消費者更會以自身需求出發，來滿足人生各階段生老病死的保險需求。
2024年1月1日 · 商品結構轉型是必然，保險回歸保險本質 簡仲明表示，從根本去調整商品結構，將會是明年甚至未來20年的必經之路。保險的核心價值是提供保障，讓購買保險的消費者在面臨意外事故的風險及疾病時，可以得到一定的補償。
2023年3月1日 · 掌握趨勢脈動，快速創新與轉型是成功關鍵 那麼，在整體客戶需求及偏好變化趨勢下，保險業現階段可預先布局哪些經營策略？ 這又會如何直接或間接影響第一線的業務員？
2019年11月1日 · 以下是驅動客戶滿意度的6因素： 1.同理心：時代發展要求不再只將保單視作與客戶之間的簡單契約，而是在產品設計和規劃時就設身處地瞭解客戶當下在想什麼，客戶的真正需要是什麼，瞭解客戶的真實需求所在，藉此深化與客戶之間的關係。 2.個性化：資訊便捷時代，客戶會經常收到同樣的銷售信息，接收相同保險需求的詢問。 因此，應盡量給予客戶個性化的關懷，避免對客戶來說缺少針對性和並非他需要的商品或服務。 只有個性化銷售和服務，才能增進與客戶之間的互動及加深情感。 3.高效率：精簡銷售過程，盡量不談客戶已知的信息，讓客戶感覺簡單明瞭，也讓行銷工作更有效率。 銷售過程重心在於讓客戶感受到他們得到的是針對性的服務。
2023年1月1日 · 高齡少子人口結構改變，導致民眾保險消費重心的改變. 在過去，民眾看待自身的人生風險可能多傾重於青壯年時期的風險防護，在2020年後，少子化及高齡化對民眾的影響，逐漸從抽象的數字衝擊，轉變為實際生活的體驗衝擊，這也會導致民眾愈來愈注重老後的生活及風險。 生活中明顯改變產生的體驗衝擊，對民眾而言才是更有感的，例如許多熟悉的高中、大學接連倒閉、親朋好友不婚或不生的比例逐漸提高、屆臨退休的長輩埋怨退休金不足，以及獨居民眾愈來愈多等，家中若正有高齡長輩的民眾更是深有體會。 種種跡象讓民眾明顯對退休產生壓力，年輕人不免對未來感到茫然及對退休感到擔憂，而退休意識建立的年紀也會不斷提早。
2024年3月1日 · 資本監理與會計新制度下，保險高齡市場需求與挑戰. 面對監理制度轉變，保險公司預計會以開發高潛在獲利（高CSM）、保證低且期間短、資產負債易匹配、低資本耗損與投資成分少這5大類型的保單為主，但是這些類型的商品是不是符合消費者所需要、想要的 ...
