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如果我沒有追蹤號碼,有可能追蹤我的貨件嗎? 對您的 DHL 貨件進行國際追蹤:備妥您的 DHL 追蹤號碼以利追蹤與追查.
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追蹤號碼或 ID 是專門用以辨認您貨件的一串數字及/或英文字母的組合。 ID 的長度從 10 碼到 39 碼都有可能。 在哪裡可以找到我的 DHL eCommerce 追蹤號碼/ID? 一般而言,您的貿易商或網路商店都能提供您追蹤號碼或 ID。 若您從網路商店訂購貨物,訂單確認函或貨件通知函內通常會包含追蹤號碼或 ID。 若無,請聯絡您的貿易商或網路商店。 請注意,並非所有貨件都有追蹤號碼/ID。 何時會有我的追蹤資訊? 在您收到貿易商或網路商店出貨通知的 24 至 48 小時後,應該就能看見追蹤事件。 您必須等待一段時間才能看見追蹤狀態,這是因為第一個事件會在貨件交付給我們時建立,也就是貨件離開貿易商或網路商店的配送中心時。 為什麼我的貨件狀態沒有改變?