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2023年6月1日 · 在保險業，人們常常用大數法則來概括成功的規律，其中普遍的認知是：列出10個客戶名單並一一約訪，結果可能有5位客戶答應見面；而在見面的這5位客戶中，可能有3位可以進展到遞送保險計畫書那一步；而遞送了3份計畫書後，最終可能只有1位客戶成交。 從這個演進過程可以發現，保險業務員的破冰成功的概率並不大，即使再優秀的業務員也難逃這樣的大數法則。 圍繞在客戶身邊的「冰」為何難破？ 細究起來，主要是源於以下9個因素： 客觀因素1. 社會大眾對保險存在偏見，進而對業務員警惕。 在保險發展的起步階段，有些業務員的發展方式偏於功利而不正規，導致銷售糾紛不時見諸報端，讓保險知識本就不多的社會大眾對其產生了誤解和偏見，甚至延續今日。
2022年5月1日 · 2022 年 5 月 1 日. 1092. 0. 相信每位從業人員都曾經向客戶遞過名片，差別只在於遞送的地點、方法以及態度。 我見過許多年輕的新人，朝氣滿滿在路邊發送名片；也見過神色緊張的年輕人，唯唯諾諾地拿出名片；更見過自信滿滿的績優從業人員，將名片向我遞來。 為什麼會有這樣的差距？ 初生之犢不畏虎，發名片不害怕是很好理解的；但是對於後兩者間的差異，我想是因為「重量」不一樣所致。 所謂重量並不是說用紙的磅數不同，而是名片上面印刷的資訊帶來的份量不同。 如果這張名片只是寫了一個普通陌生人的姓名電話，很可能才轉頭就被扔進了附近的垃圾桶，因為它對那個人沒有價值。 但如果這張名片上的聯絡資料屬於一個你認可的專家或名人，或許光是拿在手上，你都覺得厚重無比。 這就是品牌帶來的力量。
2023年5月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 5 月 1 日. 0. 432. 客戶轉介紹具有成交率高、時間成本低等優點，是保險業務員職業生涯能否長久持續的關鍵之一，不過，經營轉介紹究竟有什麼訣竅？ 又該如何掌握客戶的心，讓客戶安心的遞交轉介紹名單呢？ 國泰人壽展業陽明通訊處資深行銷總監張愉羚表示：「有了轉介紹加持的保險事業，將如同滾雪球般愈滾愈大，愈滾愈紮實。 只要在保險業待久了，保險業務員一定會發覺「轉介紹」就是經營事業的核心。 張愉羚認為，與其不斷進行陌生開發，不如把握現有資源，妥善經營，打出口碑之後，轉介紹自然而然會找上門。
2021年2月1日 · 打電話給客戶之前的15分鐘，傳一封簡訊給他：「嗨！. 客戶先生／小姐，不要忘了我們在16：30有約哦！. 」如果你用第三方的App，請把連結傳給他們加入。. 第三、需要舉更多的例子說明。. 準客戶可能無法從你所說的話具體理解內容的意思。. 多舉一些例子說明 ...
2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖，才能獲得更詳細的客戶資訊，讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言，業務人員剛開始向客戶提問時，可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開，當問完這些問題後，業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖，如當客戶回答自己還沒有結婚時，業務人員可以詢問：「有結婚的計畫嗎？ 」當客戶對現有待遇不滿時，業務人員可以問：「那您有換工作的打算嗎？ 如此，業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上，而是深入至客戶內心真實的想法，做出來的保障規劃，也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.
2019年8月1日 · 2946. 現在就從「自己」開始改變與做起，帶著保險業務人員的使命感、責任心，發自內心幫助客戶並站在他們的立場著想，循序漸進地與其互動，讓民眾徹底翻轉對保險業務人員的負面刻板印象。 本文總結特別企劃2位受訪者的論點，到底業務人員如何成功扭轉客戶對保險業務人員的負面刻板印象，進而讓後續的行銷流程更為順暢，以及創造出更多重複購買與轉介紹的契機？ 1.業務人員要先建立「態度」 初期踏入保險業難免會吃閉門羹，但最重要的是心理建設要做足，當初決定踏入保險業就要有所覺悟，明白這份工作就是會被拒絕，理所當然要接受並將它視為正常現象。 2.被對方拒絕也沒有關係，頂多就是沒有成交. 秉持著這樣的心態，保險從業人員可試著主動開口聊保險，並在第一時間告訴對方即便最後拒絕也沒關係，但希望彼此依然能是朋友。
2023年10月1日 · 2023 年 10 月 1 日. 0. 269. 1974年，我初入保險業，遭遇了每一個保險從業人員都曾遭遇的挑戰，銷售保險時總是拒絕大於成交。 在遭到拒絕之後，每每尋思拒絕的理由，我發現客戶並不是不需要保險，而是還不明白為什麼自己要買保險，也還不明白保險的意義與功能。 「關愛」是從事保險工作中最珍貴的「禮物」。 事實上，在人生中的每一個階段都需要對應的保險價值。 因為有保險，我們更能夠兌現對子女、伴侶、父母許下的諾言，乃至於保障晚年生活安居無憂。 然而，大多時候人們並沒有用心思考人生每個階段的不確定和風險，乃至於一天過了一天，始終沒有意識到保險的重要性。 所以在銷售的時候，保險從業人員更多時候是在面對人性的挑戰。
