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2024年餐飲產業大會在上海召開，美團在會上宣布，升級針對餐飲商家的“繁盛計劃”，通過數百億促消費投入、“數字化專項等舉措扶持餐飲商家。 2024-09-03
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2023年5月22日 · 美團（3690）旗下香港外賣平台「KeeTa」應用程式（App）於上周在流動應用程式﹙APP﹚商店正式上架，並在今日﹙22日﹚於旺角早上八點搶先投入服務。 目前，本港外賣速遞平台主要由Foodpanda及Deliveroo﹙戶戶送﹚兩家公司主導市場，美團殺入香港送遞外賣市場，號稱「十億激賞請港人開餐」，勢頭不少。 《香港01》率先實測3間外賣平台表現，今早結果顯示同樣一張訂單，新過江龍「KeeTa」收費為3大平台中最平，與Deliveroo相差近兩成，惟送餐時間最耐。 美團旗下香港外賣平台「KeeTa」今日於旺角搶先投入服務。 ﹙張浩維攝﹚.
- 美團香港2023｜Keeta外賣平台今起營業
- 首階段與大型連鎖食肆合作
- 設一人餐專區功能
- 叫餐流程一覽
- 推出日日有著數活動
- 獨家推出準時保功能 為超時外賣埋單
- 堅持用心送好外賣 為社會創造價值
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內地外賣平台美團今起於香港營業，第一階段試點為旺角及大角咀，預計至年底覆蓋整個香港。而美團香港KeeTa應用程式將推出「十億激賞」計劃吸客，預計每位新註冊用戶可獲港幣300元優惠券、包括超值專區優惠券、「額滿」優惠券及免運費券等。
KeeTa首階段合作餐廳為大型連鎖食店，包括麥當勞、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee、華御結、鴻福堂、南記粉麵、心粥館、堅信號、吃茶三千等。KeeTa目前正與亞洲國際餐飲集團旗下的意樂餐廳、百分百餐廳、牛奶冰室等商談合作，未來將會有更多類型的餐廳進駐。
美團香港KeeTa開張初期搶攻一人外賣市場，應用程式內設有不少最低消費金額僅為港幣50至60元的餐點。而KeeTa App首頁設有「一人飯堂」專區，專門推出一價全包式（包含餐費和運費）外賣套餐專區，專區內多以高性價比食品為主，加上運費只需港幣60元就能叫餐。
如果需要叫餐，又需要那些步驟？以下將以「一人飯堂」餐點為大家講解相關流程。 1. 選擇想點的餐廳食物 2. 填寫送達地址及備註（如有）、前往付款 3. 清楚填寫地址（包括大廈名稱、單位號碼／樓層、期數／座／屋苑及聯絡人和電話）、確認地址 4. 等待餐點送達
KeeTa力推的十億激賞計劃不僅直接向用戶送出優惠券，更會聯同餐廳推出特別折扣食品以及免運費。例如新用戶使用新客優惠券，便可以連運費不足港幣50元吃到麥當勞巨無霸漢堡包套餐。其他激賞優惠更包括，邀請朋友註冊，若其在7日內下單，邀請人即可獲港幣50元的大額「滿減」券。平台更會長期推出「日日有著數」活動，每日隨機派發優惠券。
此外，KeeTa還獨家推出「準時保」政策，為超時外賣埋單。該產品主要用於解決香港外賣送達不準時的問題，保障消費者用餐體驗。用戶下單後即可獲得準時保服務，毋需為該保險服務支付任何費用，全部費用將由KeeTa承擔。「準時保」同樣是KeeTa獨家推出的履約保障服務，行內暫無同類保證。根據規則，當用戶訂單實際送抵時間超出預計最遲時間15分鐘後，KeeTa將針對符合條件的訂單賠償不同金額、無任何使用門檻的優惠券，補償優惠券會於約24小時內自動送出。
KeeTa發言人表示：「經過前幾年疫情，香港外賣市場快速發展，但我們仍然收到來自食客、餐廳和送遞員各方的心聲和訴求。KeeTa通過滿足消費者對品質外賣服務的需求，連接餐飲商戶，助其開源，亦為一眾送遞員帶來更靈活和更具回報的工作機會。作為新平台，KeeTa將堅持用心送好外賣，努力在每一個方面為香港市民和社會創造價值。」
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美團外賣是中國美團公司旗下的網際網路外賣訂餐平台，由北京三快在線科技有限公司運營，創立於2013年，是目前中國最大的網上訂餐外賣平台，主要競爭對手為阿里巴巴集團旗下的餓了麼。
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