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このような状況を踏まえ、カスタマーハラスメントの抑制を図り、従業員の安全な就業環境を確保するため、2024年3月に、「東京メトログループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定しました。. 本ポリシーに基づき、お客様等から従業員に対する ...
介紹東京Metro地鐵乘車提醒及乘坐東京Metro的方便之處。此外也提供乘車方法，如何使用免費無線網路的資訊。 袖珍安全指南 「袖珍安全指南」是一本小冊子，內容說明各種措施、緊急程序及在緊急狀況時應考量的要點，以確保旅客的安全。
誤點證明. 針對東京Metro地鐵線內的列車，公布各路線的誤點證明（誤點證明以日文顯示）。. 針對「首班車～7時」「7時～8時」「8時～9時」「9時～10時」「10時～17時」「17時～末班車」等各時段，會以5分鐘為單位，顯示5分鐘以上的誤點。. 觀看時，請先按下 ...
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
丸ノ内線は、10年を超えるワンマン 運転の運行実績があり、2024年度 にCBTC導入詳細はP7 âを予定し ています。コスト構造改革による固定費の削減 これまで、設備投資・経費の抜本的なコスト構造改革による固定費の削減に取り組 んできました。
本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
PASMO卡的加值金額除用於乘坐鐵道和巴士以外，還可以作為電子錢包在商店或自動販賣機購買商品。. 此外，它也可以於全國IC卡通用的鐵路和巴士營運加盟店使用。. ※注意：PASMO卡本金押金500日元。. 可以在東京Metro地鐵各站的售票機、車站辦公室或月票售票處 ...
