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  1. 全球支援及緊急醫療熱線 (852) 2193 5863 (適用於「滙豐靈活醫保計劃」) 全球支援及緊急醫療熱線 (852) 2862 0199 (適用於「摯關懷超卓醫療計劃」及「門診醫療計劃」) 緊急支援熱線 (852) 2528 9333

  2. 如果您準備好與我們對話可以致電我們的熱線如果您不想打電話亦可透過我們網站網上理財流動理財上的在線通訊服務聯絡我們。 如果我在家中養病或住院,如何管理銀行戶口?

  3. 1. 致電登記熱線 (852)2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 輸入您的6位數自動櫃員機密碼. 4. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼,然後輸入井號(#) 5. 您將收到一條短訊,確認您的電話理財服務登記成功. 6. 重複讀出語音認證語句3次(最多可嘗試5次),建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 1 功登記滙豐語音認證服務後,即會自動以語音驗證身分。 但在某些情況下,我們仍會要求客戶使用電話理財密碼、一次性驗證碼或回答額外保安問題。 如何使用語音認證: 下次您致電滙豐尚玉、滙豐卓越理財或滙豐個人理財客戶服務熱線時,只要對我們說「我有件事想揾您幫下手」(粵語)或「我有事情需要您們幫忙」(普通話),就能驗證身分。

  4. 香港滙豐流動理財應用程式. 毋須再在電話上等待前往支援頁面點擊線上對話」 1 直接與我們對話,就像發訊息給朋友一樣簡單。 滙豐卓越理財尊尚和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐卓越理財尊尚」或「聯絡滙豐卓越理財」,與客戶經理及團隊對話。 立即下載香港滙豐流動理財應用程式. 滙豐網站及網上理財. 只需點按「線上對話」按鈕,即可向我們發送訊息與我們對話。 請瀏覽以下常見問題或與我們聯絡。 網上理財 | 轉賬及繳款 | 流動保安編碼 | 信用卡. 其它常見問題. 其他協助方式. 無論您想查詢我們的銀行服務,還是想了解更多資料,歡迎您隨時聯絡我們,我們將竭力為您提供協助。

  5. 您可以透過致電服務熱線號碼或在香港的任何一部滙豐自動櫃員機重設您的密碼為保障您及方便您即時使用電話理財服務於重設您的密碼時亦會同時將所有未登記的電話理財第三者戶口轉賬限額自動重設為零

  6. 您亦可致電滙豐熱線電話以核實來電者的身份。 在任何情況下,都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。

  7. 電話理財服務透過一個熱線一個電話理財私人密碼,為您提供全面理財服務及資訊一個專用熱線,方便您隨時隨地輕鬆理財請立即您只需使用任何滙豐自動櫃員機卡或信用卡號碼及其相關自動櫃登記!員機卡密碼,透過有關熱線便可完成登記。 即時登記步驟. 致電有關熱線. 以自動櫃員機卡或信用卡號碼及其相關自動櫃員機卡密碼登記 電話理財服務. 設定及確認電話理財私人密碼. 完成登記您亦可於香港透過任何滙豐自動櫃員機,即時登記使用電話理財服務。 自動登記. (適用於已擁有一個電話理財戶口的客戶)您可自動使用電話理財服務,毋須登記。 由香港上海滙豐銀行有限公司刊發 Issued by The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited.

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