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2024年3月1日 · 2024 年 3 月 1 日. 0. 148. 為客戶規劃解決問題的保險方案，消除他們的擔憂，是保險業務員的職責所在。 但是，倘若客戶遲遲不簽單成交，再好的方案也無法幫助客戶轉移風險。 因此，業務員還要協助客戶做出簽單決定，這就是促成。 但要注意的是，進入促成環節的前提必須是業務員已將前期的工作做到位，獲得了客戶的認可，否則，過早地促成只會適得其反。 在《成功的答案》一書中，作者黃志明表示，大多數保險業務員在展業中將20%的時間用於前期行銷（包括獲得信任、打通保險理念等）、30%的時間用於促成前的銷售工作（指需求分析、方案呈現等環節），而在促成環節上耗費50%的時間（如圖1）。
2021年6月1日 · 也有種可能，是因為客戶雖認可保險，但其家屬親友的不認同左右了他們的決定，這是「他因」。. 倘若業務人員能對上述情況加以解決，簽單自然不再是問題。. 為此，本文將針對這2種情況提出對應的解決策略，以供業務人員參考。. 1. 自因的對應策略：為客戶 ...
2020年7月1日 · 1.親自見面. 業務人員一定要想辦法親自聊天，這是蒐集資料中最基礎的方式，也是業務人員較容易獲得客戶資訊的方式。 首先觀察客戶給你的「第一印象」，如客戶家的裝潢擺設、他的肢體語言、穿著打扮。 這通常是客戶精心在眾人面前呈現的一種形象塑造，以林佳慧的經驗，第一印象距離客戶內心的真實模樣，通常還有4～5成的落差。 「如果可以，我會約客戶一起旅行。 」旅行不僅可以讓林佳慧更瞭解客戶的個性與想法，她也發現只要一起旅遊過，心的距離會比以前更靠近，客戶對她的稱呼很快就會從「林小姐」變成「佳慧」。 林佳慧笑言：「這就是旅行的魅力吧！ 2.問卷法. 當林佳慧知道客戶有儲蓄的意願時，她通常會先請客戶填寫金融業常見的投資適性評估表，這是進一步瞭解客戶的風險承受度。
2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖，才能獲得更詳細的客戶資訊，讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言，業務人員剛開始向客戶提問時，可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開，當問完這些問題後，業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖，如當客戶回答自己還沒有結婚時，業務人員可以詢問：「有結婚的計畫嗎？ 」當客戶對現有待遇不滿時，業務人員可以問：「那您有換工作的打算嗎？ 如此，業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上，而是深入至客戶內心真實的想法，做出來的保障規劃，也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.
2019年2月1日 · 科技會讓我們的保險行銷更美好，它是一個契機：它讓我們能夠與每一位客戶建立一對一的情感聯繫，用不一樣的方式獲得不同的客戶體驗，與客戶人生每一個階段都息息相通。. 科技讓客戶擁有更美好的體驗. ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第358期.
2019年10月1日 · 實際上，主管若想讓增員的成功率更高，應建立標準化的增員流程，從邀約開始便注重每一項細節。. 一、標準化邀約. 增員的管道有緣故管道，也有陌生管道。. 不管是哪一種管道，都需要進行電話邀約。. 在電話邀約準增員過程中，主管要注意以下3點：. 1 要求 ...
2024年1月1日 · 2024 年 1 月 1 日. 246. 0. 國際會計制度準則本身是原則性的規範，主管機關與保險公司在討論後，已研擬一套因應的法規，在未來的平行測試中，亦會再根據情況進行必要的調整。 為穩健經營，保險公司商品轉型是必然，保險業務員應多強化保障型商品相關專業，同時更留心客戶未來是否會面臨保障缺口的潛在風險。 「2023年對壽險業來說是相當挑戰的一年，而挑戰仍在持續進行中。 」從2022年延續至今的美國強力升息，對壽險業的影響直接反映在其財務報表上，該如何應對利息變動的市場環境，是所有保險公司迫切需要解決的課題。
