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2023年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 4 月 1 日. 0. 650. 對保險業務員來說，要在目前相當競爭的市場裡脫穎而出，「售後服務」的品質絕對是一大關鍵。 國泰人壽展中部區展二林二課3區展業區經理鄧秀淑認為，業務員一定要做到差異化，提升客戶對自己的好感度及信任度，進而讓銷售的影響力從點到線，進而擴展至面。 對保險業務員來說，促成保單其實只是成功銷售的第一步，最根本的原因在於，客戶一生所需要的保單絕不會只有一張，倘若沒有得到良好的售後服務，甚至有了負面的印象與觀感，下回便很可能不會再給予原先業務員服務的機會，這樣一來就無法擴大銷售的影響力，讓客戶為自己轉介紹。
2024年3月1日 · 隱形富豪多是指資產豐厚但卻不被公眾所知曉的高資產族群，全資產規劃應用股份有限公司創辦人劉育誠在其實務經驗中，可將隱形富豪分為2大類：一類是都市重劃區地主，因與建商合建分屋而持有相當多的不動產；另一類則是未上市上櫃公司的企業主，而此類企業又可分為3種，分別是從事內銷的企業、從事外銷的企業，以及在境外如大陸、東南亞設有公司、工廠，賺取外幣而有外幣資產的臺商。 不同的客群長相，相同的傳承迫切性. 劉育誠表示，不同種類的高資產客戶會有不同的「客群長相」，比如從事境內銷售的企業，持有的資產多是以境內為主，而外銷企業則有更多的資產會在境外，至於臺商更是有實體事業設置在境外，而重劃區地主則是總資產大幅度傾斜於不動產，各類客群所面臨到的狀況截然不同，各自的擔憂也不同。
2020年5月1日 · 銷售上面臨到的無數拒絕的回應：「面對拒絕很簡單，只要想著我們不是賣保單，而是賣 客戶的需求！」。 根據調查，73％的業務人員必須經過5次拒絕後，才能成交。但以下數據資料值得省思： 44％的業務人員在第1個拒絕後就不繼續跟進 ...
2020年5月1日 · 香港富衛人壽首席財富策劃總監候玉晶認為，在邁向成交前的銷售過程中，要重視的4個要點為——銷售流程中要「銷」什麼、「售」什麼，客戶「買」什麼，以及業務人員「賣」的是什麼？ 邁向成交的4關鍵. 候玉晶將銷售流程拆解為4點──銷、售、買、賣，然而這裡所指的並非單只是賣出產品。 她認為 銷售過程中，首先要「銷」出的是業務人員自己 ，業務人員得先將自己推銷出去，客戶才有可能會買你的產品；如果業務人員看起來沒有自信，甚至是不專業，客戶當然不會對產品有信心，更遑論有購買產品的欲望，即便公司的產品再好也是枉然。 所以在銷售流程中，首先要「銷」出業務人員的服務、付出、真誠、自信及專業。
2020年7月1日 · 1755. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 如上期所述，在這個日趨成熟的市場，資訊充沛，大眾對於保險的基本觀念也有著相當的進步，只憑「勇氣」踏入市場已不足以讓業務人員在保險業安身立命、永續經營，所以我們需要足夠的行銷戰技。 本期我們要談的是商品行銷能力。 我將商品行銷能力的養成分成7個環節，分別為「是什麼？ 」、「賣給誰？ 」、「怎麼說？ 」、「說了沒？ 」、「結果呢？ 」、「為什麼？ 」以及「接下來？ 」。 每一個問句背後對業務人員來說，都是一個必須慎思及篤行的關鍵步驟。 1.是什麼──
2023年6月1日 · 0. 客戶的需求與所思所想息息相關， 業務員要透過良好經營走入內心， 找出其核心訴求，也就是「痛點」所在， 並針對痛點提出相應的解決方案， 才會催生出客戶的購買點。 看績優保險業務員如何有系統性經營客戶， 解析痛點行銷流程，精準分析客戶需求並引導認知， 最終找出銷售點並順利成交。 解析痛點行銷4流程與訣竅，提高展業效率. 完整蒐集客戶資訊，是找出銷售痛點的第一步. 與客戶成為朋友，才能打開痛點行銷大門. 從日常選擇與談話，覺察客戶痛點.
2023年6月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2023 年 6 月 1 日. 0. 519. 保險業務員要不斷透過小細節去發現客戶痛點，藉此引導客戶發現並認同自身的需求。 覺察敏銳度需要從具備多方的專業知識開始培養，業務員能使用的工具愈多，自然能與客戶產生更多連結，將自己化身多元平臺是成功的關鍵。 在忙碌繁雜的業務工作當中，時間管理是保險業務員必備的技能之一，也就是透過不同工作項目及時程的精準分配，來達到提升工作效率之果；而在行銷過程中，要是能快速找出客戶的痛點，也能大大降低後續異議處理的時間，進而達到高效展業。 在客戶的管理上，不少業務員都會將客戶分級，如此不僅能提升展業速度，而隨著客群的不同，也能以各自合適的方式引導客戶說出痛點。
