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2023年11月1日 · 0. 298. 壽險行銷並非傳統的買賣交易，而是需要長期服務客戶的事業。 有些保險業務員卻將其當作前者，在成交保單後，與客戶的聯繫幾乎為零，以致客戶退保，影響保單繼續率。 保單繼續率在一定程度上反映了客戶對業務員的滿意度，業務員若想贏得客戶的認可，需要在與客戶的互動與聯繫中更全面地瞭解對方的需求，並根據客戶的回饋向他提供更好的服務。 那麼，如何與客戶保持長期互動與聯繫，不讓保單繼續率降低的危機發生？ 做好基本的售後服務. 售後服務的本質，就是與客戶維持良好互動，也是確保客戶利益的重要環節。 如果業務員在售後服務上馬虎，讓客戶得不到應有的權益，那麼業務員的保單繼續率就無法維持。 因此，業務員需做好售後服務，如繳費提醒、保全作業、保單變更等。
2024年2月1日 · 她詳細分享了落實自主經營的5個方法。 1. 制定階段性目標，實現長期績優. 張麗梅認為，從事保險行銷工作最重要的不是短期內意氣風發，而是持續奮鬥實現長期的績優。 如何實現「長期績優」？ 張麗梅的做法是制定階段性目標。 例如，張麗梅的目標是達成IDA名人堂（連續24年或累計30年獲得IDA榮譽），那麼她第一階段的目標是連續3年獲得IDA榮譽；第二階段的目標是連續6年獲得IDA榮譽；第三階段的目標是連續9年獲得IDA榮譽；第四階段的目標是成為IDA終身會員（連續12年或累計15年獲得IDA榮譽）。 成為終身會員後，她再以此為起點，重新從第1階段循環至第4階段。 張麗梅表示，將大目標劃分為多個小目標，能降低目標追逐者的心理壓力，讓其看到達成目標的可能性。
2023年11月1日 · 0. 358. 敬愛的客戶朋友： 我年輕時聽過一句名言：「努力工作賺錢，就是為了提早退休為自己贖身。 」民眾準備退休的年齡層不斷提前，儘管勞退法定年齡往後延長至65歲，仍然無法抑制人心渴望擺脫工作束縛，嚮往自由的心。 民眾平均壽命愈來愈長、銀行利率卻愈來愈低，許多想退休的人不免擔心退休金不夠用，而遲遲不敢離開職場享受第二人生。 其實，若提前在40歲規劃部署投資型保單，是最恰當的時機點，相對於風險性資產，投資型保單是進可攻退可守的資產。 我認為可以買一份配息型的保單，安穩照顧自己的下半輩子。 且務必把這一筆金額視為保額來看待，不僅可以配息，亦能節稅以照顧到下一代。 問題是多少的保額算足夠呢？
2021年12月1日 · 中介人在學理上有2個賴以為生的功能：一個是利用資訊優勢賺取報酬，意即善用自己比客戶懂得多來獲得應有的報酬；另一個則是提供更多的服務，即在同樣的「價錢」（保費）之下，讓客戶享有更完善的服務，可稱為「資訊不對稱假說」和「服務假說」。 而當網路資訊取得愈便利的狀況下，很顯然會對第1種功能造成破壞，但如果不斷強化第2種功能，強化網路通路所不能企及的優勢，仍然能夠吸引到客戶趨向業務通路。 網路世界永遠不會主動向客戶說明什麼，但被動被詢問時，資訊能力則會大過任何一個業務人員。 因此在客戶形成問題之前主動提供服務解決客戶困難，我想這是業務人員未來很大的價值所在。
2022年4月1日 · 客戶在接觸業務人員的時候，如果業務人員主動以退佣來吸引客戶簽單，即便最終讓客戶簽單，客戶內心可能會對業務人員的專業素質和行業的規範、誠信產生質疑。 影響長期客戶服務品質。 就行業屬性來說，保險業是屬於金融服務業，保險產品往往是數十年的長期契約。 對壽險團隊和業務人員來說，如果退佣之風盛行，將會減少長期服務客戶的經費，擠壓正規業務人員的生存空間。 對客戶來說，則會強化「比價」的心理，變相增加業務人員銷售保單的難度，導致其收入下降，勢必加速業務人員離開行業或團隊，短期影響公司、個人穩健發展，長期必將導致保險行業客戶服務品質下降，進而影響行業發展。 4. 加劇行業惡性競爭。
2018年7月1日 · 根據內政部統計，臺灣今年已步入高齡社會，平均每7個人中就有1位是老人，占社會人口的比重愈來愈高，老年人的失能、失智、長期慢性病，也常常會是拖垮一家人的經濟，或是家人情感失和的主要原因。. 基於以上考量，中國人壽昕立通訊處處經理辜千蓉對 ...
2018年4月1日 · 2018 年 4 月 1 日. 0. 1068. ★保險行銷集團董事長. 面對人口結構性轉變，老年人口快速成長，將產生因退休後的安養費用、疾病或意外導致之長期照顧等需求。 而能因應高齡社會風險的年金險和長照險，其推出數十年之久，如今民眾的投保情況如何？ 根據金管會統計，截至二 一七年底，商業年金險有效契約僅132萬3,055件，長期照顧險僅60萬215件，相較二 一六年底的118萬張以及58萬張，反映了對老年生活會最有直接幫助的保險，其投保件數成長幅度有限，且總數至今不到200萬張，顯示還有龐大的民眾，依然對未來老年生活未開始做好準備。 此外，勞保局三月一項最新統計，上班族規劃退休後之生活費用來源，前三項為「自己的儲蓄」、「新制勞工退休金」及「勞保老年給付」。
