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2024年1月25日 · 2024-01-25 21:20. 市长鞠躬道歉，让我们重新审视政府责任与公仆担当. 江西新余市近日掀起了一场轰动全国的事件，市长在一次紧急发布会上伏案鞠躬致歉，表达了对市民关于城市管理不力的不满的真诚歉意。. 这个令人意外的举动引发了广泛的热议和思考 ...
2020年7月31日 · 《道歉的力量》是美国知名道歉学家艾伦·拉扎尔的杰出之作，他同时还是精神病学的教授，一所医院的院长以及一所学校的校长。 值得一提的是，艾伦·拉扎尔对道歉产生的兴趣就是因为一则不愉快的亲身经历。 起因是因为他的两位好友对他说了，从而背叛了拉扎尔的信任，更重要的是，这两位朋友并没有对此事做出任何抱歉的言语和举动，面对拉扎尔的质问，他们选择的是再而三的沉默。 最终，拉扎尔与这段友谊因为两位好友的“不主动承认错误”而宣告终结。 平台声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。 首赞. 阅读 () 内容举报. 大家都在看. 如果你犯错的对象没有任何感情，那么你可以不慌不忙地更正避免，但如果是对人这等感情复杂的生物，那么你在道歉的时候就需要多加考虑了。
2024年4月22日 · 2024-04-22 11:55. 发布于：北京市. 黄子韬因为音乐节上情绪失控，言辞激烈的道歉，又会引发怎样的舆论风暴？ 在与外国著名DJ Martin Garrix的合作舞台上，出现了意外情况，导致黄子韬未能登台表演。 而黄子韬在台下直播中情绪激动地表达了对这一事件的不满，言辞激烈，甚至出现了不当言论。 此事一经曝光，立即引起了网友们的热议。 面对舆论压力，黄子韬迅速作出反应，发文道歉。 本文将就此事展开深入剖析，探讨黄子韬的道歉行为背后的意义和影响。 不当言论引发争议. 在上海格子旗音乐嘉年华上，黄子韬与Martin Garrix的合作原本备受期待。 然而，在演出过程中，观众们只看到了DJ Martin Garrix一人的身影，黄子韬却未能如约登台。
- 谁出面道歉。企业所犯错误越严重、越牵涉其核心价值，越需要高层管理者（包括CEO）出面道歉。如果事件有明确的责任人，即犯下错误的员工，可以考虑让他也出面。
- 道歉内容。企业发表的言论和采取的行动——这是道歉的实质内容。在决定道歉内容时，企业一定要抓住3个关键要素：坦诚、表达悔意、承诺做出改变。效果最佳的道歉都是坦诚的，不给歧义或误读留下任何空间。
- 道歉形式。企业可以选择发布道歉的形式，来控制传播范围和效果。现在互联网时代，企业通常选择在官方微博微信上发表书面声明，让更多人看到。更有亲和力的做法是，由CEO或其他高管录制一段道歉视频，高管出面道歉，无论是否有现场听众，都会更让人感到企业的重视。
- 道歉时机。效果良好的道歉应是迅速的。迅速道歉标志着企业的诚意，不会让公众感到企业对自身责任不确定或态度暧昧。有的企业希望谨慎行事，或者是想拿出完整改进方案，会延迟道歉；但相比保持沉默，企业先做出道歉姿态会更好，比如“我们对事件细节的具体调查正在进行中，但我们想首先对客户和员工说，我们对造成的任何损害表示歉意。
2022年10月12日 · +. 写下一封道歉信. 一周前，学生策划团队就面向全校师生征集道歉留言，并决定于10月12日当天通过多种宣传渠道播放。 为什么是10月12日？ 学校学生公寓南侧有一块“道歉石”，上面记录了其中缘由： 2011年10月11日，学校购得九棵大树，为抢时间，总务处安排工人连夜栽种，致使住在公寓南侧的同学休息受到影响。 第二天，即2011年10月12日，总务处向同学们公开道歉。 由此，学校将每年的10月12日定为学校的道歉日，引导老师、学生敢于自省，勇于承担，学会表达歉意，沟通你我，实现师生、家校之间良好互助，营造积极、温暖、和谐的校园文化氛围。 “道歉石”记载了“道歉树”的故事. 由此开始，这个日子成了学校的道歉日。 2012年的道歉日这天，校园里出现了一张海报，竟是李希贵校长手写的一封道歉信：
2018年11月25日 · 今天下午13时19分，D&G的官方微博发布了一个D和G两人的道歉视频，而且很贴心地配上了中文字幕。 当我收到这个道歉视频信息时，我正在为D&G的另一篇文章收尾。 而D&G方面目前依然还是不舍得低个头，弯个腰。 就是不知道这个“骨气”能坚持多久，不要拖到无可挽回之时再道歉，那就为时晚矣…… 结果没想到文章还没编辑完，D&G这么快就道歉了…… DG辱华事件是从20日开始，到今天（23日）下午DG道歉，这四天以来都发生了什么，能够让一个高傲的奢侈品牌创始人低了一下头？ （尽管这并不是真心实意的，而且也仅仅只是低了一下头……） 下面就回顾一下D&G事件始末…… “起筷吃饭”视频引争议. 是文化歧视还是艺术效果.
2018年9月7日 · 在了解之前，让我们先轻松一下，进一段搞笑视频《道歉的14种搞笑方式》，也许能擦出思考的火花。 1. 简明型道歉. 【适用人群】全部适用，特别是暴躁型客户。 曾经分析过，他们讨厌废话和拍马屁，所以最适合。 （参考之前分享：案例解析 今天，我被冯小刚投诉了。 1、对不起。 2、非常抱歉。 3、我们向您道歉。 4、我们向您表示歉意。 5、我们深感抱歉。 6、还请您见谅。 7、还望您理解。 8、请您不要放心上。 9、给您带来不便了。 10、打扰您了。 2. 赞美型道歉. 【适用人群】一般是极端理性型客户除外。 赞美要恰到好处，忌讳浮夸。 1、您算是我遇到最讲理的客户了。 （+道歉的话，下同。 2、这样的事情，如果发生在我身上，我可能忍不了。 3、跟您接触了，才知道什么叫VIP客户。
