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2023年1月1日 · 2023 年 1 月 1 日. 659. 0. 疫情加速產業轉型，保險科技對保險公司、業務員、客戶皆帶來全面性影響。. 本文就保險科技對保險整體經營帶來的改變與影響延伸，探討保險業因科技能夠發展出多大的可能性？. 疫情加速保險公司轉型，保險公司紛紛推出視訊 ...
2020年2月1日 · 造成這38％不滿意的3大原因為以下：1.理財顧問或業務人員並沒有主動聯繫；2.理財顧問或業務人員不斷更換且相當頻密；3.所規劃的商品保費過高或是不具備吸引力。 從以上種種來看，客戶是否滿意與人相關的原因占有非常高的比重。 金融科技結合營銷並推動客戶體驗. 香港永明金融過去在香港的一百二十八年歷史裡，主要的業務在壽險、退休基金和財富管理等。 近兩年開始推行金融科技，經過思考和評估後有3大挑戰需要特別關注： 1.如何協助業務人員提高銷售水平及專業性，2.如何提高整體產能，以及3.如何提升公司利益。 區張明儀認為，「金融科技的發展並不是取代，而是結合」，雖然香港有一些科技保險公司，但目前香港客戶仍首選面對面接觸，人的關係和價值還是首要考量。
2020年1月1日 · 面向1：全面落實金融消費者保護，推動公平待客原則. 二 八年美國雷曼兄弟宣布破產，全球爆發金融海嘯，投資人蒙受損害，引起社會關注及政府重視，因此各國開始加重金融消費者的保護，以重建消費者對金融服務業的信心。 臺灣近年來時有保險業務人員勸誘保戶，以保單借款或貸款繳交保險費等保險爭議層出不窮。 為此，主管機關不斷朝「金融消費者保護」的目標努力，並於二 一五年訂定「金融服務業公平待客原則」，提升金融服務業員工對於金融消費者保護的認知及相關法規遵循，降低違法成本；更於二 一九年首度進行「金融服務業公平待客原則」評核，期許保險業者能建立以「公平待客」為核心的企業文化，國泰人壽更以消費者的保障為努力目標，榮獲主管機關肯定。 面向2：金融科技成重點發展項目，數位轉型持續升級.
2018年9月1日 · 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系副教授兼系主任. 日前，金管會在行政院院會所提的金融發展行動方案，其中有一點「建置數位化基礎建設，推動保險科技發展」，我想要特別強調。. 這應該是保險局第一次正式把保險科技納入具體的行動發展方案 ...
2021年9月1日 · 如何從走進客戶家門，到走進客戶心門，是業務人員一輩子的功課。. 能走進客戶家門，坐在沙發上交談，是成交保單的基本門檻；要是能妥善經營關係，進而走進客戶內心，更能提升成交件數與保額，甚至是再購率，如此不僅可以提升自我的業績，這些 ...
2019年9月1日 · - 2019 年 9 月 1 日. 1039. 0. 金融科技對保險業將造成衝擊，已經是不爭的事實，但是從現況來看，臺灣的金融保險科技究竟發展到了什麼階段？ 未來又將何去何從？ 業務人員是否需要擔心自己被取代？ 金融科技必然會對保險業造成影響，這是眾所皆知的事。 二 一五年世界經濟論壇上也出現了一篇報導，內容提及「銀行業最快受到影響，但受影響最大的則是保險業」，可見這已經是全世界金融保險業的共識。 逢甲大學風險管理與保險學系教授許文彥從臺灣保險金融科技的應用現況分析，進而點出保險業將受到的影響，以及未來可能會出現的變化。 金融科技現況與未來五年預估.
2021年1月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 1 月 1 日. 1583. 0. 金融科技的範疇很廣，大致可分為──大數據、人工智慧、物聯網、區塊鏈及應用程式介面5大領域，彭金隆表示，保險公司在這5個領域都做了相當大的努力。 「數據是一個未來的資產。 」對保險公司而言，未來發展的決勝關鍵絕對在於數據的運用。 因為我們可以從大數據之中發掘出客戶新的需求，以及掌握客戶的習慣、消費的趨勢等；而人工智慧的應用也愈來愈普及，如在保險公司的作業流程上已經使用愈來愈多，如核保、理賠等，都藉由AI訓練師，以及透過人工智慧的深度學習使流程更加快速、準確。
