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喪親指引. 處理滙豐戶口. 在這困難時刻，我們會盡力協助您處理滙豐的戶口，但我們仍有一些行政手續需要辦理。 為方便您處理不同的產品和服務，我們在以下總結了有關資料供您參考。 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故客戶擁有的資產並結束其持有的戶口： 香港特別行政區高等法院發出的授予承辦書／香港特別行政區民政事務總署署長發出的確認通知書正本. 遺產代理人的身分證明文件正本. 已故客戶的身分證明文件正本. 我們將會協助您於 分行 填寫發放已故客戶戶口結存申請表以提取或轉出已故客戶的資產。 存款戶口. 信用卡. 個人貸款/透支. 按揭. 投資組合. 保管箱. 存款戶口.
申請遺囑認證. 該程序應向香港特別行政區高等法院遺產承辦處提出申請： 如果有訂立遺囑，遺產承辦處將確認遺囑是否有效，並發出「遺囑認證」 如果沒有訂立遺囑，遺產承辦處會檢查申請人是否在法律上獲准處理死者的遺產。 遺產承辦處確認後， 將發出「遺產管理書」 遺囑認證或遺產管理書（統稱為「授予承辦書」）是正式訂明遺囑執行人或遺產管理人的文件，同時授予遺產代理人根據資產及負債清單處理已故客戶資產的權力。 您可以在 有用的聯絡資訊 中找到遺產承辦處的聯絡資訊及相關表格，亦可向遺產承辦處的遺產管理官尋求協助。 如欲申請授予承辦書，請攜帶以下文件到遺產承辦處，以申報已故客戶所持有的所有資產: 已故客戶的死亡證明書正本或核證副本. 已故客戶的身分證明／護照副本. 申請人的身分證明／護照副本.
喪親指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白，當您經歷悲傷時，處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人離世後，有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時，您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟，從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人離世是人生困難時刻，滙豐願為您於悲傷時，幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。
若親人於香港離世，除了死亡證明書，我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 請注意，我們需要當面驗證文件和身分，因此您必須親臨滙豐分行查詢結餘。
滙豐部門的聯絡資訊. 人壽保險. 如已故客戶與滙豐簽訂了人壽保險單，可撥打專用電話號碼 (852) 3128 0122 （星期一至五 ，公共假期除外，早上9時到晚上6時）或 (852) 2583 8000 （上述時段以外），以便遺產代理人致電並提出索賠。 滙豐將全程指導遺產代理人，並就索賠的處理提供建議。 退休計劃（強制性公積金/職業退休計劃條例） 如果已故客戶在滙豐設有強積金或職業退休計劃戶口，遺產代理人可致電強積金會員熱線 (852) 3128 0128 或職業退休計劃會員熱線 (852) 2288 6655 查詢。 滙豐金融服務（亞洲） 如果已故客戶在滙豐經紀服務處設有戶口，遺產代理人可致電滙豐金融服務熱線 (852) 2521 1661 查詢。 滙豐環球投資管理（香港）
香港滙豐. 協助. 分離事務處理指引. 關於本指引. 處理一段關係的破裂並不容易，如果伴侶之間有共同的財務安排，例如銀行聯名戶口、貸款、按揭或保單，則需要面對更大的挑戰。 本指引為您解答有關的問題，助您渡過這段艱難時期。 本指引僅提供一般資訊，如需了解有關您在滙豐的財務詳情，請與我們聯絡。 您亦可以諮詢律師，了解分離對您的具體影響。 滙豐聯名戶口及產品的協助及支援. 如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務，只要雙方同意，就可以如常維持有關戶口或者保留產品。 您們也可以結束戶口，分開兩人的財務。 如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識，可以向我們申請凍結聯名戶口。 在爭議解決之前，部分付款或提款服務則需要雙方共同簽署並向我們提交指示。 請留意，在聯名戶口被凍結的情況下：
三步即可開立戶口. 您想開立哪種戶口？ 立即下載應用程式，開立合適戶口。 1 如要以流動理財開立戶口，您必須： 年齡介乎18至64歲. 持有香港身份證（永久或非永久性居民）或特定海外護照 5. 居於指定國家或地區 6. 並未持有任何滙豐理財或投資戶口，或者信用卡. 2 實際所需時間或會因個別情況而有所不同。 3 「全面理財總值」指過去三個月的平均全面理財總值。 4 低額結存服務費適用於您持有的每個綜合理財戶口。 如您的全面理財總值在過去三個月低於特定戶口類別的最低要求，本行會收取有關的低額結存服務費。
