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2018年5月18日 · 以下為投訴及回覆全文： 香港服務業一直是「以客為主」，也是「投訴之都」，不少客人更投訴至公司高層。 近日有網民分享自己的投訴經驗，指有人致電1O1O客戶服務，但終被對方「Cut線」，遂寫信給香港電訊董事總經理艾維朗來投訴，結果.
2017年1月25日 · 消委會去年接獲25098宗投訴，較前年的27378宗，下跌8%，其中有關貨品及服務的投訴相若，分別佔55%及45%。. 電訊服務則連續17年成為投訴最多的類別，去年共涉及3004宗投訴，較前年下跌逾2成。. 【延伸閱讀】 消委會整體投訴跌 部分預繳式消費投訴反升211% ...
2023年9月14日 · TOPick診症室. 【TOPick診症室】港女Gel甲後指甲變形揭患灰甲腳癬 醫生教3個有效護甲方法. 其中投訴人洪先生多年前已通知A電訊商關閉其數據漫遊服務，其今年5月到內地旅行亦使用中國內地電話卡，惟回港後卻發現被A電訊商收取100元一日的數據漫遊費。 洪先生當時才發現電訊商3月中旬曾透過短訊通知，為使客戶外遊時可更簡單方便地享用數據漫遊服務，若客戶在限期前不提出反對就，會於短訊發出的十日後為帳戶自動開啟漫遊服務，同時設置每日收費上限100元，以避免震撼帳單。
2022年2月7日 · 當中以冷氣機的投訴最多，共399宗，其次為電視機（345宗）；去年涉及吸塵機的投訴倍增（106%），達198宗。涉及的投訴性質，以產品質素（776宗）和維修保養（742宗）最多，佔相關投訴近6成。 電訊投訴位列第2近半涉手機服務 寬頻投訴增近1成
2024年4月26日 · 【7字頭電話／港漂／whatsapp／入境處／詐騙／呃人／7字頭／電話／假冒】「7字頭電話」近期不少市民開始收到，通訊事務管理局辦公室今日（26日）回應查詢時確認，是電訊商編配予新流動電話智能卡（SIM卡）的流動電話號碼；指出截至去年底，本港
2018年10月2日 · 布袋澳村有2間村屋的天台安裝了手機發射站(紅圈)，有村民擔心輻射增加患癌風險，但投訴無門。(經濟日報記者攝)
2023年4月11日 · 為打擊電話騙案，自本月起本港流動網絡營辦商須按通訊事務管理局辦公室要求，就「+852」開頭的境外來電發出話音或文字訊息提示，提醒用戶有關可疑來電源自香港境外；而所有流動服務供應商將於下月1日全面實施相關安排。
