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香港. (適用於香港繕發之保單) 香港北角電氣道183號友邦廣場12樓. 服務時間： 星期一至五上午9時正至下午6時正（午膳時間照常服務） 星期六、日及公眾假期休息. 每位保單持有人 (包括其持有之所有保單)每年可繳現金*上限為60,000美元或等值港元。 若客戶於繳費處每次現金繳費達30,000美元或等值港元以上 (每張保單計)，需填寫「現金繳費聲明書」。 現金繳費只適用於繳付保費、保費徵費及AIA Vitality健康程式會費，並不適用於償還貸款或存入儲備金。 *可繳現金包括所有繳費渠道所繳付之現金. 若以銀行本票繳付保費，建議客戶提供由銀行發出並附有購買人姓名之有效收據。
香港. 客戶服務中心： 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務，客戶可透過友聯繫手機應用程式（個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站（ https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html ）預約服務。 香港. 熱線. 團體保險: (852) 2200-6333. 強積金/公積金/澳門退休金: 僱主: (852) 2100-1888. 僱員/自僱人士: (852) 2200-6288. 客戶服務中心. 香港島. 澳門. 熱線. 個人壽險 –. (853) 8988-1822. 企業業務 –. 團體保險: 0800 516.
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