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2024年1月1日 · 這是不肯認錯、不願自我改變的一種型式，原因是自我期待太高，以致不肯認錯；另一種型式則是能力弱，自信不足，太在意別人的觀感，也會在遭遇別人的建議、指責時，自我防備、自我解釋，抵死不肯承認，這樣的部屬我也見過很多。
2023年6月1日 · 其實犯錯改錯，在論語中有許多著墨：孔子說：「不貳過」，說的就是犯錯改錯，不犯同樣的錯誤；「過則勿憚改」，說的也是要主動改錯；再如「見善如不及，見不善如探湯」，則是要師法他人，學習別人的好處，不與別人犯一樣的錯誤。. 每一個人都 ...
2022年11月3日 · 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。
2023年7月1日 · 比如，客戶有購買保險的意願，但由於現實原因，如經濟較為困難，暫時沒錢配置保險，因而拒絕。. 而所謂「假問題」，即客戶找藉口拒絕買保險，如客戶經濟能力尚可，卻假借「沒有錢」為理由敷衍業務員等。. 面對形形色色的拒絕理由，王盼傑分享了2個 ...
2019年5月8日 · 新加坡大東方人壽集團總監（唯一女性冠軍集團總監）. 年資：二十年. 學歷：加拿大大學金融服務碩士. 經歷：打破新加坡大東方一百零五年的發展歷史，成為第一位女性的冠軍集團總監，雖然身負多重責任，她仍積極參與各種公益活動，並且受到行業矚目的 ...
2019年9月1日 · 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。. 日前剛從曼谷二 一九年國際龍 ...
2023年3月1日 · 安排好「大行程」後，再將零碎時間填滿. 管理學上有個知名的「大石頭理論」，具體出處已經不可考，其大意為：將一個罐子裝滿大顆石頭，接下來可以用小石頭填入空隙，接著還有沙子可以填空，即使沙子填滿之後，依然還有水可以繼續填補縫隙。. 這個故事 ...
