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顧客服務，或客戶服務，是向消費者提供服務前後所採取的一種措施，是銷前服務和銷後服務之一。 它的重要程度依據 產品 、種類及 顧客群 而不同。
在3G服務覆蓋範圍以外的地區，3的客戶將會漫遊至沃達豐（Vodafone）的GSM網絡。 這個漫遊服務協定於2005年7月30日經已完結，而3其後轉而與 Telstra 合作，提供當地非 3G 網絡的漫遊服務。
顾客服务 ，或 客户服务 ，是向 消费者 提供 服务 前后所采取的一种措施，是 銷前服務 和 銷後服務 之一。 它的重要程度依据 产品 、种类及 顾客群 而不同。 例如，一个老练的 顾客 与新顾客相比较可能需要较少的售前服务（如提供建议等）。 在很多情况下，如果所消费的是服务而非产品，那么顾客服务就显得 更加重要了。 顾客服务可以由人来提供（如： 销售员 或客户代表）；同时也可以由自助服务来完成，如：网上服务、 官方網頁 網上留言。 顾客服务通常是一个企业客户价值体系不可或缺的一部分。 顾客服务的 概念 是 工商业 作为 竞争 优势的增值工具，建立一个顾客服务管理的环境包括 战略 、过程、 组织 、动力，并且举办 研究 去发现顾客事实的需要。 顾客服务工作包括. 友好和有用的职员.
香港的電訊服務，早期由 大東電報局 及其屬下的 香港電話公司 提供，之後隨着 香港政府 開放專營權，及收購合併後，踏入21世紀，香港的電訊業已呈現全新的局面 [1] [2] 。 早在1871年，香港第一條海底 電報 電纜 在 香港 薄扶林 鋼綫灣 ，即今日 數碼港 附近着陸。 1877年， 貝爾 取得發明電話專利只一年，香港經由 東方電話電力有限公司 （Oriental Telephone and Electric Company）發展電話服務。 1882年，香港首部電話安裝於《士蔑西報》（ Hong Kong Telegraph ）編輯部，但由於價錢昂貴，電話公司數年後便虧本倒閉。 至於香港境內第一條電報線，則由怡和洋行鋪設，連接位於銅鑼灣東角的總行與位於中環的分行。
顧客 或 客戶 可以指接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或公司 [1] [2] 。 是 商業 服務 或 產品 的 採購 者，他們可能是最終的 消費者 、 代理人 或 供應鏈 內的中間人。 在 市場學 理論中，供應商必須營商事前，了解客戶及其 市場 的供求需要，否則事後的「硬銷」 廣告 ，只是一種 資源 的浪費，又不 環保 。 現代社會中，「顧客就是上帝」是企業界的流行口號。 在 客戶服務 中，有一種說法，「顧客永遠是對的」。 不過各方有不同的演繹，例如顧客二字的個別定義。 顧客一詞源於習慣。 一個顧客是時常探訪某店舖的人，他常在該處購買，和店東維持良好關係。 在消費行為中，顧客可分為兩種，一種稱為消費者，一種稱為工業用戶。
專業：公司的每一位員工都經過專業培訓，確保為客戶提供最專業的服務。 客戶 至上：客戶的滿意是廣豐當舖最重要的追求。 客戶評價 [編輯] 廣豐當舖以其專業的服務和良好的信譽獲得了廣大客戶的好評。多位客戶表示，廣豐當舖的借款服務快捷 ...
中國鐵路客戶服務中心，俗稱12306網站，是中國國家鐵路集團有限公司下屬的資訊服務網站，基於中國鐵道科學研究院所設計的「鐵路客票發售及預訂系統」建立。
