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如果你想要更方便地管理你的 HGC 寬頻服務，你可以在這裡下載各種表格，包括信用卡自動轉賬、直接付款授權書、取消自動轉賬等。你也可以使用 e-account 網上繳費，或者選擇其他繳費方法，如網上銀行、轉數快、繳費靈等。
而家轉嚟3香港最可靠5G網絡. 須預繳HK$200，第1至第4個月每月回贈$50. 申請5G手機SIM計劃. (月費低至$124) +. 家居寬頻. 1000M光纖寬頻. 月費回贈高達 $720* 立即上台. ^限時優惠期有限, 至另行通知。 *須同時申請5G SIM月費計劃及1000M光纖寬頻，並適用於指定住宅地址。 $720月費回贈將於合約期內 (24個月)分期回贈 (每月$30) 至客戶之賬戶內。 立即到 3門市 或 3toTalk數碼銷售專員 查詢. 常見問題. 使用寬頻服務，有甚麼基本電腦系統要求？ +. 最快嘅安裝嘅時間？ +. 我想搬遷服務地址，可以嗎？ +. 我可否要求提供上門維修服務？ +. 寬頻設備係唔係歸我所有？ +. 享有冷靜期嗎？ +.
香港寬頻「我的戶口」為一站式網上客戶服務平台，讓住宅客戶隨時查閱服務計劃詳情、月結單、賬戶結欠及即時繳付賬項等項目，更可查閱專屬優惠。
2016年12月2日 · 3家居寬頻 致電客戶服務熱線（熱線號碼：1033）提出申請後，職員再按客戶意願以電郵、郵寄或傳真方式向客戶提供指定表格。 在 官方網站 登入其帳戶後，下載已預印個別客戶帳戶號碼的終止服務表格
停止服務申請. 客戶可親臨3Shop，或於網上預先下載表格，填寫後並親臨3Shop辦理： 個人客戶可帶同機主本人之身份證 (如機主非本人辨理, 來者須出示身份證，原機主身份證副本及授權信) 填寫 "停止服務通知書" 辦理手績. 親臨3Shop / 傳真至 3154 8423 / 寄交至「香港新界荃灣郵政信箱999號」 公司客戶可帶同公司商業登記証影印副本以及來者身份證，授權信及公司蓋章. 填寫 "停止服務通知書" 辦理手績. 親臨 3Shop / 傳真至 3154 8423 / 寄交至「香港新界荃灣郵政信箱999號」 下載表格. 索取銷售及服務文件副本. 如需提交有關申請，請下載及填妥以下表格，並透過郵寄或傳真至資料保護主任。 備注. 每項申請收費為 $150.
申請 / 取消服務組合 輸入充值碼增值 按登入或 下載 My3 應用程式
香港特別行政區政府(香港特區政府)、通訊事務管理局(通訊局)及通訊辦不會對任何錯誤、遺漏或偏差負責及承擔法律責任,並保留省略、擱置或整理所提交資料的權利。. 香港特區政府、通訊局及通訊辦不會對使用或無法使用本文件或其中所載資料或就使用本文件 ...
客戶如欲於最少申用期後終止或取消家居電話服務，客戶須按本公司所訂立之程序，並於一個月前以書面或致電HGC寬頻客戶熱線1223 通知本公司，否則此服務將於最少申用期後繼續按月收費。
為增加服務資訊的透明度及令消費者有更充份認識，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已在其網站刊載 主要家居寬頻服務供應商就服務使用者提出終止服務申請所採取的安排
4K家居寬頻是指由環球全域電訊提供的指定家居寬頻服務計劃，而用戶同時登記 「4K家居寬頻體驗保證」計劃。 此服務計劃可以特定頻寬優先傳送儲存於環球全域電訊的數據中心的指定Letv 香港樂視TV版視像内容，能讓客戶享流暢細緻的畫面。
