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2024年5月1日 · 即日起 60 歲或以上的 3 香港及 SUPREME客戶，可於全港各門市申請免費來電管理組合，當中包括「防騙王」及「Call Block」增值服務，方便識別並阻截詐騙及滋擾來電，減低受電騙的風險。
2024年4月19日 · SmarTone 升級版中港「一卡兩號」服務，與國內的電話號碼完全無分別，用戶可以用一卡兩號認証各種Call車及外賣平台，再加上 SmaTone 的優質漫遊，於內地網絡覆蓋更廣。
2023年11月29日 · 與使用當地電話卡比較，客戶可享用當地所有主要網絡，全程無須更換電話卡，到埗即通。 此外，現時 3HK 延續”內地及澳門3日通行證”﹐用戶於12月仍可以以優惠價$108/3日(平均$36日) ，於國內及澳門享有無限數據、無限接聽及撥出香港電話。
2024年5月8日 · 客戶即可透過支援的手機連接「天通衛星」，撥打/接聽電話及收發短訊。 即使因參加攀山、極限活動及郵輪旅行而身處高山、森林及公海等沒有流動網絡覆蓋的偏遠地區，SmarTone 客戶仍可與外界保持連繫；又或因山火、洪水等突發天災而導致局部地區網絡中斷，亦可於緊急或需要時發送訊息。 服務詳情將於稍後公布。 和記電訊香港表示即將推出中國電信國際的衛星流動通訊服務，配合華為即將推出的Pura 70 ultra智能手機，旗下3香港及SUPREME客戶即可享用服務，有關詳情將於稍後公佈。 用戶只需要於空曠地方，在 Pura 70 Ultra 上啟用”天通衛星通訊” 再向西南方就可直連衛星撥出電話。
2023年12月27日 · 現時客戶到 3 香港選用$228 或以上的 5G SIM 月費計劃，再選用指定增值服務，即享高達$3,500 自遊獎賞，讓客戶可於 hutchgo.com 旅遊網站及手機 App 選購機票及酒店等，令外遊安排更輕鬆。. 指定增值服務月費$198，包括「世界更自遊」服務個人版 45 張外遊數據證，無 ...
2024年3月11日 · 我們提醒客戶，接收短訊時，應留意發送人名稱是否以「#」號為首，如「#SmarTone」，並對可疑短訊提高警覺。 SmarTone 全方位守護客戶，提供與時並進的防騙招式，以識別可疑來電、訊息以及連 結。
2021年1月27日 · 3HK今日宣佈於特選豐澤門市內，增設「3 香港@豐澤」店中店，方便客戶於更多銷售點選購 3 香港 的優質流動通訊服務，包括上台、續約、更換 SIM卡、轉名、繳費及辦理自動轉賬等!
