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2023年12月1日 · 重點是與客戶分享改變自己的 理賠故事 ，並讓其瞭解保險業務員的工作是協助大家瞭解風險與保障，更重要的是建立客戶心中的信任感，產生只要有業務員在就安心的感受。 我會加入保險業是因為我媽媽就是一名保險業務員。 （真正的理由）在我從事保險工作的第3個月，我接到一個要去協助辦理身故理賠的任務，當我到客戶家門口，一個聲音對我大罵；「我的老公癱瘓4年，現在死了才賠400萬，中途解約只剩200萬，你覺得保險有用嗎？ 當時還是新人的我，站在門口邊立正聽邊發抖，後來我還是很盡責地把單據拿給客戶簽名，客戶在簽完名後拿著那疊紙朝我臉上丟下去，要我不要再來了。 我回家路上一直哭、一直哭，覺得這工作也太羞辱人了，怎麼有人能夠做這麼久？ 當下決定辦完這次理賠後也要提離職。
2024年2月27日 · 年輕夥伴比起怎麼做，更重視為什麼要做，所以首要任務是先讓年輕夥伴釐清思維，否則只講做法卻不解釋背後的理由，他們執行的意願通常不高。. 金敬哲以英國知名作家賽門‧西奈克提出的黃金圈理論來帶領夥伴。. 黃金圈理論為3個同心圓，由內到外分別是 ...
2019年1月1日 · 1.定時定量. 一是定時，由於業務人員每天都要做3次以上的有效拜訪，因此在拜訪時間的安排上，就需要事先規劃，而定時拜訪才能完成每天的規劃。 同時，定時還能避免因和客戶溝通的時間過長，而導致對方產生「你只有他一個客戶」或「你每天都很悠閒」的負面看法。 二是定量，由於人每次能接收的有效資訊是有限的，每次溝通的話題不宜過多。 業務人員要根據面談的時間準備好具體交談話題，千萬不能想到哪就說到哪，定量有利於客戶對談話內容的記憶。 2.控制對話內容不偏題. 大多數客戶對保險並不瞭解，對業務人員可能存在戒備心，在面談中總常顧左右而言他。 這時業務人員就需要掌控好談話內容與方向，及時引導客戶往事先規劃好的內容談。 如果客戶多次迴避，可以直接告訴客戶，自己的時間非常寶貴，並沒有多餘時間可以閒聊。
2019年5月1日 · 步驟1：記錄——記錄要做的所有事情. GTD時間管理法的第一步是記錄，完整地把我們要做的事情記下來。 日常生活中的事情很多，比如講師在課程上交代的事情、會議中的決定、要參加的會議、要拜訪的客戶、想閱讀的書、想看的電影、想去的地方等。 不管是大事還是小事，只要是必須做或想要做的，都要記錄下來。 最簡單的記錄方法是使用便利貼記錄，把該做的事情寫在便利貼上，並貼在自己隨身的小本子或放在包包裡；或者把這些事情記錄在手機或平板的備忘錄上。 在眾多記錄的方法中，陳玉婷偏好於用白紙記錄。 她表示，每次出門展業，自己包包裡至少準備3支筆（確保有一支筆能用）以及一張白紙，當遇到自己要做但不能馬上做的事情時，就馬上拿出紙筆記錄。
2023年4月1日 · 就好比，我會去參加一些進出口貿易的會議，我會在那認識新朋友，尋找一些潛藏的銷售機會。 前往要去的「場合」前，我們可以先預測出自己會在那遇到哪一種人，思考他們可能在乎的事情是什麼？
2024年1月1日 · 當保險回歸保障本質，保險公司回歸到保險本業，資產和負債可以做到更好的配合，如此一來便能降低經營風險、穩定營運。 雖然改變不可能一步到位，保險公司除了產品結構的調整外，通路端、投資策略也都需要做相應的調整轉變，但在利率波動環境及監管制度改變下，2024年應該是會讓保險更像 ...
2021年3月1日 · 南山人壽元捷通訊處區經理張修銘認為，在職場上注重細節其實是一種責任心的體現，當接到一份工作時，你用認真的態度去對待，才有辦法意識、瞭解到小細節，若用敷衍了事的態度去面對工作，很多細節就會被忽略，久而久之累積下來，能吸收內化的技巧和知識相對有限。 張修銘表示，今年接下營業處的人力主委，專責執掌營業處組織發展的重責大任，許多細節在剛上任時可能無法全面注意到，因此自己平時會在下班後留下半小時至1小時的時間，手機開啟飛航模式隔絕干擾，靜下心來仔細思考工作細節。 其中像是思考擔任人力主委還能多做些什麼事？ 課程如何安排？ 辦公室的增員氛圍如何？ 要再向夥伴布達哪些訊息、上台要說些什麼激勵的話等，把這份職務細化，以此達到更完善的成果。
