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2023年5月8日 · 目錄. 一、線上聯絡（客服中心） Agoda 官網上有一個線上服務中心頁面，裏面有一些常見問題的回答，您可以先找一下看看是否能解決您的問題。 線上客服中心網址： https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact.html. 如果沒有找到答案，您可以點選「聯絡 Agoda 客服中心」按鈕打開線上對話框。 這是一個 AI 自動答覆系統，可以幫助您完成一些簡單的操作，例如：取消預訂、變更日期、變更姓名、增加住客等。 顯然這並不是真人人工客服在跟您對話，如果您需要聯絡人工客服，那麼可以點選「聯絡 Agoda」，並選擇您產生問題的訂單。 如果您的訂單無法透過線上解決問題，系統將會告知您聯絡客服團隊，並給出聯絡方式。
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Agoda 在手機 App 內公佈，將為入住日期為 2020 年 2 月 8 日及之前，入住日中國大陸的住宿訂單，因為疫情及相關政策影響，計劃調整行程的用戶，給予免費取消，符合退訂要求的香港旅客，可以致電熱線：30711201，這個 24 小時客服熱線進行處理。. 小編估計現時 ...
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