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  1. 2020年5月15日 · 誤收轉帳 收款人有責任嗎香港銀行公會及金管局在今年1月底公布跟進錯誤轉帳的處理程序新指引並在今年3月底開始實施當中覆蓋所有持牌銀行及儲值支付工具營運商該項指引建議所有認可機構當接獲客戶轉錯數報告後須先要求客戶提供相關轉帳詳情包括日期時間金額收款人戶口號碼或電話號碼以及轉帳渠道等資料以便機構跟進交易。 當收到資料後,機構應在不遲於接收求助起計第二個工作日完結前,並向客戶提供確認通知書。 在接收求助起計2個工作日內,轉帳銀行應要求收款銀行,聯絡客戶及確認有關誤收轉帳,一旦確認,取得客戶授權後即時轉回有關資金。 銀行方面有責任提供一切相關資料,協助客戶盡快識別是否錯誤轉帳,並需提醒收款方若不交出款項的話,是需要負上法律後果。

  2. 2024年4月5日 · 轉帳時理應小心核對資料但總會有大意轉錯錢的時候。 近日有網民表示收到陌生人致電稱轉錯1,000元,經查閱後證實收到該筆金額,向其他網民廣納意見「畀唔畀返佢好」? 出帖後不久後轉款. 網民:已涉嫌洗黑錢. 然而,該位樓主在出帖約一小時候又上載截圖,稱「過咗啦,希望我下次過錯啲人都會畀返我」,引來大量反對聲音︰. 點擊圖片放大. +3. 有少數網民指出,騙徒可以利用支票戶口偽造過數紀錄︰. 點擊圖片放大. 應該係scam嚟,佢入落你戶口果$1000 係用支票戶口入,你會睇到但實質上未過數的。 然後佢收到你過比佢果真正$1000後,佢就會cancel個支票過數,咁佢就成功呃咗你$1000⋯你最好打去銀行問吓。

    • AlipayHK。根據AlipayHK網站,如果用戶不慎轉錯帳戶,可以致電客戶服務熱線聯絡。平台會在收到所有必需資料後,協助聯絡收款人以退回款項;如收款人拒絕退還,建議報警求助。
    • WeChat Pay HK。如果用戶在WeChat Pay HK透過「轉數快」的方式轉錯帳戶,可以聯絡平台客戶服務員,協助查詢款項的去向及退回款項。
    • 八達通個人對個人(P2P)付款:八達通網站指出,所有付款交易一經完成將不可撤銷,如果你錯誤向其他人作出付款,請直接聯絡有關人士以取回款項。如果未能解決問題,你可以下載 八達通銀包錯誤轉賬 - 退款申請表格,填妥後以郵寄或電郵向八達通提交表格。
    • PayMe。翻查PayMe資料顯示,用戶只能夠在款項處於「待付款」狀態期間取消付款,其他已授權的付款則無法更改。換言之,如果你錯誤地向 不在PayMe好友名單內 的人士付款,相關款項會在收款人接受之前,處於待付款狀態,用戶可以點選「取消付款」以取消該交易。
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  4. 2019年1月28日 · 機構之間轉錯帳時有發生為提升整體客戶體驗銀行公會及金管局訂立最新指引新指引覆蓋所有持牌銀行及儲值支付工具營運商將於3月底生效當局提醒各機構有責任向客戶灌輸有關正確轉帳及拒絕交出誤收款項的法律責任新指引建議所有認可機構接獲客戶誤傳資金的報告後首先要求客戶提供相關的轉帳詳情包括日期時間金額收款人的戶口號碼或電話號碼及轉帳渠道以便機構跟進交易收妥資料後機構應在不遲於接收求助起計第二個工作日完結前向客戶提供確認通知書。 求助計第2工作日 發確認通知. 接收求助起計兩個工作日內,轉帳銀行應要求收款銀行,聯絡客戶及確認有關誤收轉帳,一旦確認,取得客戶授權後即時轉回有關資金。

  5. 2020年6月11日 · 金管局推出的轉數快FPS近日出現新的行騙手法有騙徒佯裝轉錯數」,其後發送假冒假冒轉數快短訊再以Whatsapp聯絡事主退還款項藉以騙財圖利。 【延伸閱讀】【電子錢包用PayMe轉數快轉錯錢即睇各電子錢包轉錯帳解決方法

  6. 2019年11月8日 · 那又有甚麼選擇呢雖然沒有轉數快如此方便但你仍可以透過網上銀行轉賬給別人在2017年中銀已經提供免費的網上轉賬服務只要有網上銀行戶口及保安編碼器在中銀分行或網上銀行戶口登記對方銀行戶口就可以進行轉賬

  7. 2021年2月8日 · 若市民最終轉帳到錯誤的收款人又可否取消指令呢? 方保僑表示,這需要視乎不同銀行處理方式,有銀行會向相關收到「突如其來」金錢的客戶詢問其是否願意將金額退回,但實際能否取回款項還需要視乎對方意願。 因為當中有可能亦涉及雙方誠信問題,所以銀行只會酌情為客戶詢問收款方,若收款方不願意退還款項,相信亦需要花一段長時間處理。 故此轉數時,對清楚號碼及資料,以保障自己,是精明理財重要的一步。 富融升級系統進行雙重核實.

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