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  1. 使用最新版本的操作系統、手機應用程式及瀏覽器。 切勿以Jailbreak(越獄)或Root機等手法改裝流動裝置。 切勿開啟可疑短訊、電郵、附件、網頁,社交平台頁面/發文內或來歷不明的超連結。 將流動裝置維持正常系統設定,切勿允許系統安裝來歷不明應用程式。 客戶應確保使用電子銀行服務的設備不受到電腦病毒感染或不被未經授權的惡意、破壞性或損壞性程式碼進入以取得、使用或更改客戶的密碼、「生物認證」 (例如:指紋、Face ID)或個人資料。 在任何情況都不應使用來歷不明的應用程式。 不要瀏覽可疑網站,或從這些網站下載任何檔案。 其他使用手機銀行之安全資訊,請參考以下超連結: https://www.bochk.com/tc/security/mobile.html.

  2. 常見問題. 甚麼是Transport Layer Security (「TLS」)加密技術?. 網上銀行所採用的TLS加密技術,為現時在商界廣泛應用的網上保安標準。. 所有透過網上服務傳送的資料均會以此技術進行加密處理,以保障客戶資料的安全。. 當我設定密碼時需注意甚麼?. 不應使用出生 ...

  3. 如何啟用流動保安編碼. 個人客戶: 企業客戶: 操作系統要求及兼容流動裝置: 下載連結: 請即下載中銀香港手機銀行,啟用「流動保安編碼」 「流動保安編碼的注意事項: 基於保安理由,客戶只可於一部流動裝置上啟用「流動保安編碼」。 個人客戶於成功啟用「流動保安編碼」後,所持有的「保安編碼器」 (如有)將會自動被停用。 如客戶重新使用「保安編碼器」,需要先於流動裝置上停用「流動保安編碼」。 企業客戶可同時持有「流動保安編碼」及「保安編碼器」。 請妥善保管已啟用「流動保安編碼」的流動裝置,如發現或懷疑已啟用「流動保安編碼」的流動裝置遺失或被竊,請即停用「流動保安編碼」及與本公司聯絡。 註: Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國和其他國家或地區註冊的商標。

  4. 本公司採用國際認可的Transport Layer Security (「TLS」) 加密技術,保障資料傳送的安全,防止第三者盜取客戶的資料。 網頁伺服器設有防火牆,防止未經授權人士進入本公司的系統。 本公司系統會記錄客戶的登入次數。如客戶連續多次輸入錯誤的登入密碼 ...

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  6. 註 1. 如使用者持有已到期電子證書,在申請保安編碼器獲批的同時,該電子證書將被自動撤銷。 Note 1: If user's e-Certificate has expired, the e-Certificate will be revoked automatically upon successful application for Security Device. 註 2. 如使用者持有的電子證書經已遺失或損壞,申請保安編碼器時請提交" 終止使用電子證書申請表格"。 表格可於中銀香港網頁表格下載內下載。

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