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2022年11月18日 · CJM 顧客旅程地圖繪製-成大 EMBA 顧客關係管理教材 CRM-詹翔霖老師以「顧客的視角」拆解流程、優化體驗 顧客旅程地圖（ Customer Journey Map ），結合顧客思考、情緒、行動、興趣等主觀感受隨著時間改變產生變化的視覺整理圖。
政大EMBA考試有感. 推薦 0 收藏 0 轉貼 0 訂閱站台. 出國前，偶然的機會，正巧注意到政大EMBA開始報名招生，這麼響亮的名聲，讓我不禁看看他的招生門檻。 看看，企管在職專班規定要八年工作經驗，想想當時的狀況再過幾個月就八年了，一切條件似乎都行，就這樣好奇的報名考試。 當時只想到政大EMBA的優良口碑，好奇的我，沒墊墊斤兩，也沒打聽，就這樣給它報名了。 筆試現場，哇，在這裡也看到我們公司的資深總監，那裡也看到前公司某主管。 老公也看到他們公司的高層主管。 很好玩的是，從來沒看過一種考試，來陪考的是一群群的婦女和小孩，從這裡就可以看出考生的年紀了。 逛了一圈，這下糗了，我們兩個的穿著，跟參加大學聯考的小子一樣，短褲，涼鞋，一個鉛筆盒，就要進考場了。
行銷5.0-D2C數位行銷與傳統行銷如何有效搭配-成大EMBA教材-詹翔霖副教授. 行銷大師菲利浦．科特勒都會站出來定義行銷的新價值，為企業指引商機新方向。. 從最早強調產品特色的「行銷1.0」、以顧客為中心的「行銷2.0」，再到以人為本、鼓吹價值的「行銷3.0 ...
2020年10月1日 · 神秘客「服務驗證稽核員」-成大EMBA顧客關係管理教材-詹翔霖老師 以客為本的貼心服務-成大EMBA教材-詹翔霖副教授.jpg 神秘客，正式職稱為「服務驗證稽核員」-顧客關係管理教材-詹翔霖老師 神秘客調查(Myste
EMBA口試記 (一) 推薦 0 收藏 0 轉貼 0 訂閱站台. 話說自從知道要口試就開始非常興奮和緊張. 興奮是因為沒想到能通過筆試. 緊張是陷入一種焦慮,對於狀況未知的一種焦慮. 於是開始找人蒐集相關資訊. 努力想拼湊一個口試的樣子. 某政大EMBA同事曰. {口試也沒問什麼 ...
首先跟大家講一下我報考台大EMBA的準備情形 EMBA就是 Executive Master of Business Administration 縮寫 基本上 這真的是一個越級挑戰的過程 我其實是在為十年後的自己或報考其他學校EMBA作準備.
不只吳寶春申請EMBA碰壁，日前批評「博士賣雞」的鴻海集團董事長郭台銘，也因學歷不符，被台大EMBA拒於門外；儘管台大後來下修報考資格，並公開歡迎郭台銘入學，他卻就此絕口不提此事。
