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  1. 2023年2月1日 · 報告指出,未來這4類客戶會尋求既具有明顯價值又能夠契合其目標、生活方式和價值觀(尤其是環境、社會和治理方面)的靈活產品,因此企業必須開發新的客戶參與模式、服務和產品,才能順利取得不同世代客戶的青睞。

  2. 2020年6月1日 · 一、人生圖──3大階段、4大問題. 當業務人員創造出自己的銷售SOP後,銷售就是一件很自然的事情。. 業務人員可以運用「人生圖──3大階段、4大問題」,闡述每個人都會面臨到的人生3大階段及4大風險,用這樣的概念讓客戶知道自己為何需要購買保險 ...

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  3. 2024年1月1日 · 雖然目前市場普遍預期2024年會降息,能夠減緩過去1、2年高利率所帶來的衝擊,為保險公司的財報表現帶來幫助,不過實際上降息的預期已有將近一年的時間,未來的市場前景仍未明,保險公司要做好因應市場利率持續波動的挑戰是相當不易的一件事。. 可以 ...

  4. 2019年2月1日 · 區張明儀指出,每一個工具推出的成效,必須用以下4大原則來檢視:1.投入參考;2.簡易清晰;3.流動性工具;4科技創新。

  5. 2019年11月1日 · 驅動客戶滿意度的6個因素. 客戶滿意度是客戶關係管理的重要內容,也是調研客戶滿意度的意義所在,根據調研結果提煉出6個客戶滿意度驅動因素。 從內容上看似乎滿足這些條件並沒有什麼難度,尤其是借助大數據,可以更加清楚每一個因素詳盡的評估標準。 當我們充分瞭解這些驅動因素後,完全可以在行銷和服務的行為方面因應驅動因素加以改善。 以下是驅動客戶滿意度的6因素: 1.同理心:時代發展要求不再只將保單視作與客戶之間的簡單契約,而是在產品設計和規劃時就設身處地瞭解客戶當下在想什麼,客戶的真正需要是什麼,瞭解客戶的真實需求所在,藉此深化與客戶之間的關係。 2.個性化:資訊便捷時代,客戶會經常收到同樣的銷售信息,接收相同保險需求的詢問。

  6. 2018年5月1日 · 28,000天簡報將人生分成4大規劃區塊,從中可以理解客戶的想法和需求,同時也能讓客戶瞭解在不同階段所需的規劃和意義。 第1區塊0~20歲 :父母培養孩子理財觀念,以及養成獨立自主的責任感。 引導孩子處理人生當中遲早會擁有的重要資產。 父母首先要認知自己的消費或儲蓄習慣就是孩子們的最佳示範。 第2區塊20~40歲 :這段時期也許開始第一份正職或邁向一段婚姻的成熟交往、第一個寶寶、第一部車、第一個家……等,全部都是很昂貴的第一次,這時候應開始思考並開始做財務規劃。 第3區塊40~60歲 :這階段我們正往一個稱之為中年的奇異星球,感到時間過得比較緩慢,肌肉比較僵硬,以及錢好像愈變愈薄,在這段時期有更多或更少的東西都不是重點,而是恐懼一無所有而讓你轉成白髮。

  7. 2023年7月1日 · 成功帶領年輕夥伴的3大要點. 「有相處,就會有歧見。 」在帶領Z世代夥伴的過程中,高翊紘直言:「如果領導者沒有兩把刷子,是很容易被挑戰的。 」對此,高翊紘指出帶領年輕夥伴的3大要點: 第1點,領導者以身作則,培養和鍛鍊個人能力。 高翊紘指出,無論是業務端的銷售、開發能力,抑或是團隊的訓練、輔導和溝通力,都是領導階層必須不斷自我鍛鍊與提升的能力,這也是面對Z世代夥伴質疑時,解決衝突最治本的方式。 同時,高翊紘也會告訴Z世代夥伴:「你自己才是事業的根本,你之後會有渴望站上的位置,也會有自己想要打造的團隊氛圍,別因為一時的歧見而負氣,限縮自己的可能性。 第2點,找到Z世代夥伴獨特的從業目標。