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為提供更佳的服務體驗及智能化選項，由2023年7月4日上午8時起，HK Express客戶聯繫團隊的WhatsApp號碼將更改為+852 3951 7229，舊有號碼將於當日起暫停服務。
為提供更佳的服務體驗及智能化選項，由2023年7月4日上午8時起，HK Express客戶聯繫團隊的WhatsApp號碼將更改為+852 3951 7229，舊有號碼將於當日起暫停服務。. 新的 WhatsApp 號碼將會附設不同選項，有助加快解答客戶的查詢。.
2019年10月13日 · 好似要你去 https://www.livedemo.net/hkexpress/appPage/index?langId=1然後填航班資料，跟住佢當你填表格交上去，先會安排最快同最近價錢果班畀你，然後等一個鐘先SEND番EMAIL畀你...... 但我當時冇人幫，已經撳左退款... 但我又照改到航班，雖然唔係我想要既時間...
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1200 打電話 39020288打到依家也冇人聽 Email 完全搵唔到那個位print e ticket 出來，ticket no 又冇，呢間野系咪老千黎！ 下次真係唔會坐 第一次買hk express 機票使唔使print 出來？
以下是連日來經HK express FB inbox & 官網online chat 得出的回覆,如有錯漏,請告知 (1)取消行程就只可退回機場稅項之類？ 取消行程,不收手續費,只可申請退回香港機場稅項,金額以佢地會計部定出。
2019年10月13日 · HK Express 個電話打極都打唔通？ RWXY. 39 回覆. 5 Like3 Dislike. 第 1 頁 第 2 頁. 撈幼2019-10-13 14:24:54. 之前試過又係颱風滯留咗係東京，本身都係比兩個option你，一係退錢，一係轉第二班機，點知轉第二班機要等多一個星期先有位 咁即係都迫人退錢啦 最後等咗4個月先有錢退. NT12019-10-13 14:46:40. 上個月有人石垣又係打風 要兩星期先有位. 關鍵詞2019-10-14 10:42:54. hk express 因為颱風cancel既機 唔好預有機俾返你返香港 自己買機票claim保險啦. O_Giroud2019-10-14 11:25:44. 留名睇慳一兩百冇買旅遊保.
佢話廉航冇，一係就上網訂大人票(之後打去熱線改返做嬰兒，但就俾成人錢=.=)，一係就透過電話訂票（成人價的10%+燃油費+$200電話訂票手續費=$9xx），咁計法仲貴過我原本訂的特價機票，有冇搞錯，網上指示都唔清楚，又冇得選擇嬰兒票，早知訂多張特價
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2017年9月29日 · 有乘客留言指，自己於昨日早上接獲HK Express通知，指飛往大阪的UO3818航班要取消，「我打電話打到爛都冇人接，真係好徬徨，但晚上又收到新安排，都唔知要不要確認又再打電話去問，又是打了一個鐘都冇人接，究竟點搞呢？. HK Express可否回覆一下呢 ...
