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2022年2月11日 · 提升欺詐交易及反洗錢監管效率： 透過更豐富和多元的交易數據，提升系統對可疑交易偵測效能，履行和實踐持續監察業務關係的責任，以滿足合規要求，減低因監管疏忽而被罰款的情況發生。 例如，落實ISO20022標準後，欄位訊息會被細化，收款人名稱和地址分為兩個獨立欄位，以進行相應的特殊名單篩選和攔截，有效提高判別結果準確性。 實現直通式處理： 統一數據標準促使系統能夠有助提升數據準確性，省卻大量人工干預和處理的需要，簡化處理流程，讓系統達至直通處理（Straight Through Processing），實現自動化對帳。 在提升交易處理效率之餘，又能同時降低營運成本。 ISO 20022給銀行業帶來的好處是顯而易見的，但這種好處需要行業一致應用的情況下才能完全地實現。
2020年5月21日 · 甚麼是企業敏捷？ 企業敏捷由兩大核心組成：速度（Speed）和穩定性（Stability）。 這兩個概念聽上去有點矛盾，但其實兩者相輔相成，一家真正敏捷的企業必須同時具備兩者，缺一不可。 「速度」固然是指企業應對轉變時要「快」，而「穩定性」則指企業必須有穩健的基礎作為重心，其中包括領導力、企業文化、組織架構等，才能更好地發起並應對轉變。 當一家企業具備這種綜合能力，它就能真正有效地回應市場的變化，從而提升競爭力。 企業敏捷的九大層面. 要轉型為一家真正敏捷的企業，企業必須考慮九大元素，分別是領導力、企業文化、組織架構、員工、轉型管理、科技及數據、風險及管治、財務、營運。 筆者在此挑選其中三大元素略作說明。
2020年4月16日 · 埃森哲一項名爲「金融服務業企業敏捷性」（Enterprise Agility in Financial Services）的調查發現，對比一般金融服務企業，善於掌握Agile管理的企業財務業績表現明顯較佳，從2007年到2017年間的扣除利息和税金前收益（EBITDA）增長高達10%。 當中關鍵要素正正在於員工的適應力及效率。 Agile賦權予團隊自我管理和決策，主張由下而上主導的管理思維，給予團隊更大自由度的同時，也容易培養出End-to-end Ownership（「主人翁意志」），從而得到更大的工作動力和滿足感。 這正正配合新一代Millennial（千禧世代）的工作態度──以工作目標為先，繼而產生動力，提升效率。
2021年3月25日 · 美國政府對銀行業監管措施的不確定性. 2020年最受關注的事之一無疑是美國總統大選，我們相信新任總統的多項銀行政策，如會否立法規管開放應用程式介面（開放 API / Open API）與數據共享，將為環球市場帶來指標作用，相關影響也會於2021年逐漸清晰。 在香港，金管局早於2017年發布制定開放API的項目，並於2018年發布了香港銀行業開放API框架。 開放API可讓第三方服務提供者有系統地以程式讀取金融機構的資料數據，目前開放API功能已涵蓋查閲銀行產品和服務資料及接受某些銀行產品申請。 故讓我們要拭目以待，觀察相關新政策會為後續推行開放API之路帶來怎樣的影響。 9. 金融科技監管機構.
2020年8月28日 · 多渠道經營已經過時？. 懂得制定全渠道戰略才是致勝關鍵. 自年初爆發疫情，市民都紛紛避免外出減少感染風險，這讓過往與顧客面對面互動交流的方式變得不太適用，這無疑讓不少企業感到頭疼，並開始另覓方法與顧客交流。. 為了維持營業額，不少企業嘗試 ...
2022年1月13日 · 發布時間： 2022/01/13 11:30. 最後更新： 2022/01/13 12:35. 分享：. 上期專欄 探討了香港銀行業在開放API的大趨勢下常見的一種營運模式：「銀行即平台」（Banking as a Platform, BaaP）。. 今次筆者將會繼續詳述另一種營運模式：「銀行即服務」（Banking as a Service ...
2020年11月12日 · 3個銀行業實例話你知. 企業如何應用全渠道經營提升顧客體驗？. 3個銀行業實例話你知. 筆者已於上兩篇專欄闡述了全渠道的概念，並拆解了企業實施全渠道時需要考慮的7大因素包括目的（Purpose）、產品（Product）、存在（Presence）、個性化（Personalization）、無縫 ...
