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由即日起，個人網上銀行客戶透過網上銀行及手機銀行辦理指定投資交易時，必須使用「雙重認證」以核實身份及以指定方式接收交易通知，才可繼續辦理有關交易。 請即 下載表格 更新電郵地址及手機號碼交回本行。 閣下亦可前往本行各分行領取保安編碼器及更新個人資料。 了解更多! 電話銀行客戶可透過電話投資專線 (852) 2850 1028 或自動化股票服務 (852) 2655 2866 於交易時段內辦理有關交易。 詳情可參閱以下香港銀行公會所出版的有關網上銀行 - 雙重認證保障資金安全資料。 網上銀行－雙重認證保障資金安全. 網上保安. 如何確保您的網上. 交易安全穩妥？ 請 按此 。 首次登入或登記. 閣下可使用持有之儲蓄/支票賬戶、信用卡賬戶、網上/電話銀行賬戶、電話投資服務或綜合賬戶登記網上銀行。
您可登录网上银行，在「缴付账单>交易记录」中查看最近45天的交易记录，或选择「电子结单>查询结单」来查看上个月的电子月结单。 您也可以选择查看本行发出的短讯或电邮通知，截图保存作交易纪录。 为避免坠入骗案而遭受财务损失，客户可于进行交易前浏览香港警务处推出的「防骗视伏器/防骗视伏APP」以索取进一步信息。 经此渠道提供的服务之相关条款及细则将以电子形式提供，查询请联络本行职员。 信用卡相关服务请致电中银信用卡客户服务热线查询。 根据通讯事务管理局办公室的新安排，仍未完成实名登记的电话储值卡将于2023年2月23日后不能使用。 如您于本行的联络电话为储值卡号码，请于限期前与电讯商完成有关登记，您亦可亲临本行任何一间分行更新于本行的联络号码，以继续使用电子银行服务、接收本行的电话/短讯。
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