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2019年11月1日 · 我當時一直在想，同樣的事情如果發生在我身上我會如何應對？ 在這長達四十二分鐘的通話過程中，要接受多少次的拒絕？ 要碰上幾次挫折？ 會有幾次被掛斷電話的可能？ 我想，有太多人可能早就放棄了，但是這位同仁堅持了下來，這才是那張高額保單完成的最重要關鍵！ 而「不放棄與堅持」不就是身為業務人員最重要的特質嗎？ 其實，何只是業務的開發，大到公司的專業培訓、人才育成、團隊建構；小到個人的健康養生、情感維繫、家庭經營等，不都是需要這種不輕易放棄的精神嗎？
2023年3月1日 · 管理學上有個知名的「大石頭理論」，具體出處已經不可考，其大意為：將一個罐子裝滿大顆石頭，接下來可以用小石頭填入空隙，接著還有沙子可以填空，即使沙子填滿之後，依然還有水可以繼續填補縫隙。. 這個故事有很多個版本，有的版本將其傳唱 ...
2024年2月1日 · 10. 熱心社會公益. 透過6位終身會員的分享，更印證了「成功沒有奇蹟」， 期使從業人員都能夠向他們看齊，朝「典範」成功者更靠進一步。 更多內容請見以下連結： 榮譽是持續前行的重要推動力. 注重個人品牌打造，源自「先把自己做好」哲學. 非天資聰穎，依靠堅持、努力成就不凡. 因學習擴展眼界，在逆境中看見機遇.
2023年8月1日 · 2023 年 8 月 1 日. 690. 0. 「莫忘初衷」對國泰人壽專招關西通訊處的資深行銷總監萬淑芬而言，似乎是最不需要被提醒的事。 從業21年以來她始終保持相當大的熱忱，疲勞與挫折自然會有，但家庭、客戶、榮譽心都時刻推動著她有著「寧在一思進，莫在一思停」的幹勁。 身為保險業二代的萬淑芬總監早在當年20多歲時，就已被在保險業從業多年的媽媽多次詢問加入保險業的意願，當時的她對保險業既不瞭解也沒興趣。 直到2002年時，31歲的萬淑芬想到長子已經到了愈來愈好動的年紀，且第二胎又即將出生，自己勢必要分出更多的時間來照顧小孩，因此工作時間較為彈性的保險業就成為了最符合她現況的首選。 不過剛加入保險業的她對商品及作業流程還不瞭解，多是跟在媽媽旁邊學習及協助文書處理，跟訪時還練習在一旁補充說明。
2019年9月1日 · 對於感到保險銷售生活一成不變的夥伴，相對來說是比較容易解決的問題，因為 「一成不變」本身就是個錯誤認知 。 就像世上沒有相同的指紋一樣，每個人的需求都不一樣，不同的環境、不同的風險、不同的人生規劃、不同的預算，造就了每個人的保單都各不相同，即使需要的險種相同，保額、保費、理賠方式、保障範圍等需求也會有所不同，又怎麼會一成不變？ 再者，環境不斷變動，技術不斷推陳出新，客戶的人生階段也在不斷前進，以前的保單到現在可能已經不夠了，需求可能也比以前增加了，全新的技術造就全新的商品，是否能夠滿足原先沒有為客戶預想過的風險？ 這麼多的變化，真的能夠視為一成不變嗎？
2018年12月1日 · 1. 提問要深入. 在展業過程中，有的業務人員提出的問題只是浮於表面，點到即止，談話結束後才發現自己對於客戶的瞭解仍不夠到位。 業務人員一定要學會深挖，才能獲得更詳細的客戶資訊，讓後續經營和成交更加順利。 舉例而言，業務人員剛開始向客戶提問時，可能會先從客戶的工作、家庭關係等個人基本資訊方面展開，當問完這些問題後，業務人員接著再根據客戶回答的內容進行深挖，如當客戶回答自己還沒有結婚時，業務人員可以詢問：「有結婚的計畫嗎？ 」當客戶對現有待遇不滿時，業務人員可以問：「那您有換工作的打算嗎？ 如此，業務人員對於客戶的瞭解就不僅停留在客戶的表面資訊上，而是深入至客戶內心真實的想法，做出來的保障規劃，也就能更貼近客戶的實際需求。 2. 開放式提問建立友好關係.
2020年12月1日 · 多方學習，強化對細節的注重. 原本在銀行當行員的梁苑莊，由於外向、喜歡幫助他人的性格使然，本就十分的熱心，對於客戶或是同事，無論其有什麼樣的疑問或是困難，她都會盡力地給予幫助；而後接觸到保險業，對保險業有了初步認識，認為這是一個能助 ...
