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PS5主機電源問題. 請選擇以下其中一個問題以瀏覽「PlayStation維修」診斷工具，查看疑難排解步驟，並確認您的PS5™主機是否符合保固期內的維修條件。 PS5主機在開機不久後斷電. PS5主機無法開機. PS5主機在遊玩期間當機或凍結. PS5主機在遊玩期間關機. 瞭解PlayStation®5主機斷電或無法開機時該執行的動作。
PlayStation支持服务. 搜索您的错误代码或浏览下方最常见的PS5™错误代码。. WS-116331-5 已暂停访问 PSN。. NP-102946-2 请安装最新的更新文件。. NP-102944-0 请安装最新的系统软件。. NP-102945-1 请安装最新的系统软件。. CE-108889-4 请安装最新的系统软件。. WS-116328-1 请安装 ...
PS5 错误代码 CE-108255-1 – 帮助与支持 | PlayStation. 账号. PS Store和退款. 会员服务. 硬件与维修. 在线安全. 连接性.
PS5主机电源问题. 选择下面的问题，访问“PlayStation维修”诊断工具以查看故障排除步骤，并检查您的PS5™主机是否符合保用范围内的维修条件。. PS5主机在开机之后不久后就断电. PS5主机无法开机. PS5主机在游玩过程中崩溃或死机. PS5主机在游玩过程中关机. 了解 ...
PS5主机系统软件更新. 使用安全模式 清除缓存并重建数据库 。 PS5主机上的安全模式. 备份数据，然后使用“安全模式”重新安装系统软件。 备份PS5主机数据 重新安装系统软件. PS4主机：无法启动游戏. PS5主机上有锁定的游戏吗？ 如果您在游戏旁边看到挂锁图标，则可能意味着该游戏的授权存在问题。 如果挂锁覆盖了整个游戏图像，您的家庭管理员可以对其进行修改。 PS5主机上的家长控制 PS4主机上的家长控制. 要验证您是否拥有该内容的授权，请按照以下步骤操作。 确保您已登录到用于购买游戏的账号。 检查您的交易记录以确保购买成功。 查看交易记录. 如果该游戏包含在您的PlayStation®Plus订阅服务中，请确保该订阅服务处于活动状态。
若您在PlayStation®4主機上遊玩或載入部分遊戲時遇到問題，請嘗試執行以下的疑難排解步驟。 無法讀取光碟. 光碟自動退出. 退出卡住的光碟. 問題仍然存在嗎？ 疑難排解PS4主機光碟讀取問題. 請在完成各步驟後，重新將光碟插入您的主機。 使用一塊 乾淨的軟布 清潔光碟，以去除任何灰塵或印跡。 嘗試放入另一款遊戲、Blu-ray光碟或DVD。 PS4™主機無法讀取燒錄的光碟或音訊光碟。 進入安全模式並選擇選項5 重新構築資料庫 。 PS4主機上的安全模式. 如果 重新構築資料庫 選項未能解決問題，請進入安全模式並選擇選項7 替PS4格式化 (重新安裝系統軟體) 。 警告：選擇安全模式選項7會導致主機上的所有資訊遭刪除，包括系統軟體。
需要與我們聯絡嗎？ 在您聯絡PlayStation服務中心之前，請先針對您的問題進行查詢，以便瞭解實用資訊及相關聯絡方法。 系統軟體有問題嗎？ 若您主機的系統軟體出現問題，請在安全模式中啟動，並使用 USB 儲存裝置來更新或重新安裝系統軟體。
