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  1. 消委會網站內容包括「消費全攻略」免費文章任您睇、「格價工具」免費「格」盡超市及油價、《選擇》月刊訂戶專享產品測試及服務調查報告之全文內容,以及嶄新「篩選比較」功能助您精明貨比貨。.

  2. 2021年8月27日 · 消費者委員會處理哪些類型的投訴?. 消費者向商戶購買貨品或服務作私人使用或耗用時遇上消費糾紛,可向本會作出投訴。. 若投訴涉及下列情況,可能已超出本會的工作範疇:. 2. 消費者委員會處理投訴個案時,擔當什麼角色?. 本會是以調停方式處理投訴 ...

  3. 文章簡介. 2024.10. 576期. 電子禮品卡送禮無疆界!. 用途、時限不一要留神. 踏入數碼時代,送禮也可電子化,不少商戶因而推出電子禮品卡以滿足消費者需要和爭取市場份額。. 本會檢視了市面上10間本港零售商的電子禮品...

  4. 近年消委會更積極加強與兩岸四地,以及鄰近大灣區的合作,共同維護消費者權益。 科技發展一日千里,消費模式亦隨之不斷轉變。 邁向未來,消委會將擁抱科創發展,與時並進,繼續為推動本港以至全球的消費者權益工作,擔當舉足輕重的角色。

  5. 若遇到消費糾紛, 請 閣下先與商戶協商,以便事情盡快解決。. 如交涉不果,可向消費者委員會投訴,由本會協助調停,解決爭議。. 請閣下如投訴表格所示,清楚提供閣下的姓名、聯絡地址/電郵地址、聯絡電話、商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本 ...

  6. 投訴及查詢途徑. 消費者若遇到不公平的交易,例如:貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。. 經與店方交涉不果,消費者便可向消費者委員會投訴。. 本會以調停人的身份處理消費者投訴,協助商戶及投訴人解決糾紛。. 投訴及查詢方法. 本會建議消費者透過網上 ...

  7. 如欲向本會提出查詢或作出建議,歡迎以下列其中一種方式聯絡我們: 一般查詢 消費者如欲作出消費投訴或查詢,可透過電子方式填寫 投訴表格 或 查詢表格 。

  8. 消委會歷史. 消委會自1974年成立以來一直緊貼時代脈搏,與社會共渡消費環境及模式的轉變;由「街市買餸」到「網購送貨」,由印刷版報告到車用燃油App,消委會一直不斷求進,從衣、食、住、行多角度,以不同途徑發布資訊,維護消費者權益,同路見證歲月 ...

  9. 知道怎樣揀選益生菌產品後,學懂如何服用益生菌亦非常重要。馬上看消委會【520期《選擇》甚麼問題要食益生菌 有沒有副作用】,了解更多!

  10. 2023年1月16日 · 因應消費者不同的疑問,是次本會測試了15款市面上較常見,不同類型的預先包裝雞精樣本,檢測及比較當中的營養素含量、食用安全度,並檢視產品包裝資料,讓不同人士掌握更多資訊並作出適合自己的選擇。

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