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2023年5月1日 · 自2019年起，大陸中信保誠人壽「卓鋒家族」資深行政總監李衛紅連續4年榮獲CIA500雙冠獎，這是一個相當不簡單的成就。 尤其大陸保險業在近幾年面臨人員嚴重流失的問題，卓鋒家族也無法倖免。 李衛紅認為，人員流失除了疫情封控因素外，也能夠發現部分流失的人其實是屬於在疫情前產能不高、積極度不夠的那一群，當環境挑戰一到來，就很難禁得起考驗。 嚴謹的選才標準，讓團隊人力維持在300人以上. 在疫情的侵擾下，大陸中信保誠人壽聚焦於招募「超級經理人」及「卓越經理人」，以此提升團隊人才素質。
2020年12月1日 · 張啓峯是一位相當願意做家庭拜訪的主管，在準增員對象正式加入團隊前，他會先去拜訪夥伴的家長或是配偶，讓他們知道新進夥伴會接受什麼樣的培育，以及公司新人相關的配套措施。 夥伴能否成長及親屬是否安心，是張啓峯相當重視的，相反的，如果主管只是說「就讓夥伴來闖一闖、試試看」，這樣的說法其實容易讓人產生疑慮。 張啓峯認為銷售別人一張保單，只要對保單負責；但聘請一個人加入團隊，主管就負有對其人生一部分，甚至是一輩子的責任。 用正確的態度及言語讓夥伴建立正確的心態後，夥伴只會想著要怎麼樣才能做下去、做得更好，而不是萌生離去的念頭。 當整個辦公室呈現的文化氛圍是如此，夥伴自然就不會有離開的打算。 3類型增員對象，有效提高人員定著率. 張啓峯建議在組織發展初期，「沒有退路的人」會是很好的增員對象。
2018年5月1日 · 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代，以及進入金融科技時代的當口，保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是，目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人，他們距離年輕已有一段距離，過去他們在養成教育或是成為主管的過程中，面對的都是現在已經很成熟的客戶群體，再隨著成為主管，圍繞在他們身邊的人，也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中，30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理，到了50歲時掌握了公司很多的決策權，身邊的人基本上都沒有換，共同決策者幾乎都是同一群人，但是面對的客戶卻是一直改變。 決策者看不到下一個世代的樣貌.
2020年12月1日 · 謝素玲自認為是很有好奇心的人，想瞭解每一位客戶的人生與創業故事，聽完還會舉一反三：「姐姐，妳說那段時間很辛苦是因為什麼呀？ 」讓客戶眉開眼笑，知道她是真的在傾聽，不像有些業務人員只是為了應付了事，只為了後面的行銷，長久下來，業務人員就能聽出「客戶的信任感」。 再者，透過傾聽客戶，還能得到許多情報。 謝素玲舉了一個例子，她有一位客戶，人生最大的痛點就是3個兒子沒有金錢觀，一天謝素玲就向客戶提議自己可以邀請3個兒子來參加公司VIP的理財講座，客戶非常高興，頻頻道：「素玲妳去邀，只要他們想去，錢我來出！ 」這就是透過傾聽後，幫客戶處理她的煩擾，得到客戶信任的實例。
2023年3月1日 · 南山人壽優質增員部資深經理謝至偉觀察第一線銷售變化趨勢指出，面對資本市場驟變及消費者行為的巨大變革，業務推動需要持續強化與保戶之間的關係連結，重視消費者生活型態與保戶資金運用等趨勢變化，回歸保險業的「服務」本質。 除了持續拓展新客市場，也要與既有保戶建立緊密連結及互動，提升接觸與服務品質；並因應民眾健康管理與照護服務需求發展趨勢，導入各式加值服務內容，提供保戶多元健康管理方案與配套，提升保險商品外的附加價值。 疫情為保險公司人力負成長的最主要原因. 在大環境不佳的情況下，也連帶使保險公司增員、留才不易。
2018年7月1日 · 1660. 「興家助人，獨步宜東」是南山人壽羅東興東通訊處的宗旨，短短8個字包含了希望能透過保險為個人、社會帶來助益，以及讓團隊能更上層樓的理想願景。 從二 一一年業績818萬元，到二 一七年業績增長至7億9,000萬元，六年之間業績96倍的進步，不只獨步宜東，更是寫下了傳奇。 地處臺灣東北角的宜蘭縣，氣候宜人且風景優美，佔地廣大，在臺灣各縣市排名第8，然而45萬的人口卻排在各縣市的中後段，可以說是地廣人稀。 「宜蘭的年輕人真的不多」南山人壽羅東興東通訊處區經理李育航感嘆。 許多年輕人學校畢業後即轉往較大的都市去尋找機會，而回到家鄉宜蘭的年輕人也有部分是為了繼承家業，或是自行創業與觀光接軌的產業。 根據內政部戶政司統計，在宜蘭20至30歲的人口僅6萬6,000餘人，李育航的感嘆其來有自。
2019年4月1日 · 產物保險商業同業公會秘書長謝良瑾表示，現今綜觀各行各業，有AI醫生、人工智慧記者，他們可以更快、更精準地完成工作內容，但是卻並未產生取代性，究其原因，是因為資訊科技、智能科技發展只是從旁協助，而一個「以人為本」的行業，卻不會輕易地被科技所取代。 謝良瑾一再強調，保險業是「以人為貴」的事業，反而需要更加擁抱科技，而不需要擔心被取代，並從產險的角度來切入與闡述。 二 一九年經濟展望. 臺灣產險業二 一八年保費收入達1,656億元，成長率達5.68％，與過去數年之成長率相較並不遑多讓。 產險公會秘書長謝良瑾說，除二 九年因受前一年金融海嘯、整體經濟環境受到影響，除此之外產險業過去數年每年簽單保費的成長幅度都介於3～7％之間（見圖一），略優於臺灣的GDP。 圖一：財產保險業簽單保費概況.
