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2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間. 不超過3.5分鐘.
啓發探索電力世界 《看到的電力》幼稚園教材套免費送予全港約1,000間幼稚園。至今，已獲逾八成半幼稚園廣泛使用， 約15萬3千名幼稚園學生受惠。 教材套於2016年推出，希望啓發幼兒保護環境，以應對氣候變化及推廣低碳生活。教材套包括主題故事書、趣味遊戲、動畫短片及兒歌：
無論你是學生或畢業生, 我們的實習及見習生計劃都致力培育未來人才。 ... 中電實習生計劃 適合現為修讀學士或以上學位課程的大學生，及實習後將繼續修讀全日制學士或以上學位
CLP has set aside HK$58 million to relaunch the CLP Retail and Catering Coupons Programme in 2024, boosting consumer spending and supporting disadvantaged people by distributing two coupons in a total worth of HK$100 (two HK$50 coupons) to nearly 580,000 households. Beneficiaries can use the coupons, which are valid for six months, in more than ...
簡介. 羅惠儀博士自二零二一年起加入中電客戶諮詢小組。. 羅博士是香港大學公民社會與治理研究中心副總監，在香港大學教授有關可持續發展、城市規劃、環境管理及社會永續性的本科及碩士課程。. 羅博士現任長春社副主席、環境咨詢委員會委員及滙豐永續 ...
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About. Mr. Francis Ho joined the CLP Customer Consultative Group in 2023 representing the Consumer Council. Mr. Ho is the Acting Deputy Chief Executive of the Consumer Council. Prior to joining the Consumer Council, Mr HO was a Senior Superintendent, serving the Hong Kong Police Force for a long time.
