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System Status 14. Status for all planned and unplanned events for Apple Services.
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1. 折抵换购服务由 Apple 的折抵服务合作伙伴提供。 折抵金额报价仅为预估价，实际折抵金额可能低于预估价值，具体金额取决于设备的状况、配置、推出年份，以及发售国家或地区。 并非所有设备均有资格获得折抵金额。 年满 18 周岁及以上者才可参与本计划。 现有设备的折抵金额可用于折抵购买新的 Apple 设备。 实际折抵金额取决于收到的符合折抵条件的设备情况是否与评估报价时你提供的设备描述相符合。 可能需按照新设备的全额售价缴纳销售税。 店内折抵需出示政府颁发并附有照片的有效身份证件 (当地法律可能会要求存储该信息)。 该服务可能仅在部分 Apple Store 零售店提供，在线换购和店内换购的折抵金额可能有所不同。 某些 Apple Store 零售店可能有不同要求。
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你的责任. 你应该定期备份 Apple 产品存储介质中包含的信息，以保护这些内容并预防可能的操作故障。 在接受保修服务前，Apple 或其代理可能要求你提供购买凭证详情，回答旨在帮助诊断潜在问题的提问并遵循获取保修服务的 Apple 流程。 在提交需要保修服务的 Apple 产品前，你应另行保留一份该设备存储介质所含内容的备份副本，清除所有你希望保护的个人信息，并解除所有安全密码。 在保修服务期间，存储媒介中的内容将被删除并重新格式化。 对于接受维修的 Apple 产品的存储媒介或任何其他部件中包含的任何软件程序、数据或其他信息的丢失，Apple 及其代理概不负责。 在保修服务之后，你的 Apple 产品或更换设备将按照你最初购买 Apple 产品时的配置返还给你，并可能做出相关更新。
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iPhone. 保修期限. iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划 。 维修方式. 根据具体的故障情况对设备进行维修或更换。 如果附件出现问题，会更换全新的附件。 所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。 iPad. 保修期限. iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。 可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划 。 维修方式.
