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對苯二酚可能的副作用為刺激反應，有可能造成刺激性或過敏性接觸性皮膚炎、進而引起發炎後色素沉澱，也可能造成指甲變色、皮膚色素脫失 (hypopigmentation)。 若長期使用高濃度的對苯二酚 (例如6%)，有可能發生赭色病 (赭色症、褚色病、黃褐病，ochronosis) (特別是膚色較深的人，如膚色分類為Fitzpatrick types V或VI，此狀況也常發生於南非黑人)，因此一般的保養品多使用2%以下的濃度。 對苯二酚在空氣中進行氧化，外觀變成褐色，會影響它的有效濃度。
至於 鄰苯二酚（CATECHOL）， 衛生單位視為是有毒物質在化妝品也是禁用成分，所以一般是不會有接觸到的機會。 目前唯一在化妝品中可以使用的就是 間苯二酚（RESORCIN / RESORCINOL）， 這成分在 0.1% 使用可以當作防腐抗菌劑；但在中華民國108年12月5日發文字號：衛授食字第1081609206號「化粧品防腐劑成分名稱及使用限制表」，已經把這成分從化妝品防腐劑列表中移除。 目前只能當作染髮劑使用，限量為 2%。 但這成分並沒有核准當作美白或抗痘化妝品成分使用！ 間苯二酚也可以當作藥品使用.
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國泰綜合醫院皮膚科主治醫師吳明芸指出，包括濕疹、異位性皮膚炎、青春痘、跌倒受傷等任何皮膚發炎反應，都可能產生色素沉澱；其它如藥物或過敏 (舉凡對痠痛藥膏的藥布過敏)，也會造成色素沉澱。 診所皮膚科主治醫師鄭惠文則說，舉凡青春痘、細菌感染、發炎或受傷等任何皮膚發炎問題留疤，都可能產生發炎後色素沉澱，但隨著時間，這類色素沉澱會自動慢慢淡化。 皮膚科醫師鄭惠文進而補充，一般來說，手腳的血液循環因較臉部不好，因此在手腳上的色素沉澱，會淡化得比較慢，有時長達一年，至於臉部因血液循環較好，約三、四個月到半年，就會自動淡化掉。 但民眾若不想等它自動淡化，醫師鄭惠文說，臨床則有三種方式可積極治療，包括非侵入式光療，如淨膚雷射、脈衝光等。 另，美療煥膚與塗淡斑藥膏也同樣有助改善。
2020年3月17日 · 這類含有對苯二酚的去斑藥膏是一種非常強效的去斑劑，使用時要特別小心。 因有少部份的人使用後會產生接觸性皮膚炎的副作用，一旦長期連續性使用這類藥性去斑劑，將可能干擾皮膚的正常代謝而導致「褚黃症」的產生，所以需要在有經驗的醫師指導下正確地使用才能避免這類副作用造成二次傷害。 膚色增深的原因很多，主要有先天遺傳、內分泌失調、黑色素障礙，與工作、環境、光線及使用某些藥物也有關。 使用去斑劑畢竟只是治標的方法；既然日曬對於斑的形成扮演很重要的角色，治本的方法不外乎--使用防曬劑以防止紫外線對皮膚傷害，減少黑色素的生成。 另外慎選化妝品及保養品，避免口服避孕葯，多吃蔬果、水果，正常作息，均有助於預防色素斑的產生。 回瀏覽頁. 快速連結. 衛生福利部南投醫院.
2011年6月14日 · 副作用：造成皮膚乾燥、脫皮，具有刺激性。 3. 類固醇：減少外用A酸與對苯二酚所引發的刺激性反應 作用機轉：消炎效果 副作用：皮膚萎縮變薄、碰撞後容易出血、微血管擴張 使用建議： 雖然三合一美方成分對肝斑或色素性疾病具有良好的效果，但如上述分析所示，實際應用上也會具有一定的副作用，因此建議使用時必須謹慎， 切勿長期使用 。
2020年6月16日 · 痤瘡疤痕. 老年斑. 雀斑. 黑斑/肝斑. 牛皮癬和濕疹的炎症後痕跡. 雖然對苯二酚可以幫助淡化揮之不去的紅色或褐色斑點，但它對活動性炎症沒有幫助。 例如，一種成分可能有助於減少痤瘡疤痕，但對活性痘痘引起的發紅沒有影響。
考量其刺激性與副作用，原則上使用期間不建議超過六個月，且臺灣早已將對苯二酚列為藥品管理，禁止添加於化妝品中，對苯二酚之含量在2%或以下者屬於指示藥品（over-the-counter（OTC） drug），含量2%以上則為醫師處方用藥。 另外，對苯二酚不建議用於懷孕婦女。 A酸（retinoic acid）為維生素A（retinol）的衍生物，如tretinoin、adapalene等成分皆是A酸。 臨床上A酸常用來治療痘痘和粉刺，也可用於淡斑美白或其他皮膚疾病。 外用A酸有抗發炎、促進膠原蛋白產生、調節角質細胞與黑色素細胞、促進角質新陳代謝等作用，其加速去除表皮黑色素則有淡斑美白的效果。
