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如您發現或懷疑您的中銀卡及/或該卡個人密碼遺失、被竊、外洩或遭未經授權使用，可於網上銀行或手機銀行聯絡「在線客服」協助掛失或致電24小時中銀卡服務熱線 (852) 2691 2323。 您可隨時登入手機銀行、網上銀行、在缐客服或24小時客戶服務熱線安排封鎖卡或解鎖卡。 請注意封鎖卡後，該卡將無法進行任何交易，直至您解鎖此卡為止。 封鎖卡不等於報失卡或取消卡。 二、小心處理提款. 當您提款時請避免分心而忘記提取鈔票及中銀卡，並應即時點算鈔票數目及保留任何單據。 請勿取去他人遺留於自動櫃員機出錢槽的鈔票，應待鈔票自動退回機內。 您可使用您的中銀卡在本行指定自動櫃員機經卡內港幣賬戶兌換提取人民幣/外幣。 三、安全使用境外自動櫃員機.
- 中銀卡
由於部份自動櫃員機及電子支付系統不設賬戶選擇，如客戶的 ...
- 中銀卡
補發中銀卡 因客戶遺失中銀卡(基本賬戶為港幣賬戶) / 中銀簡易卡而須掛失重領 因客戶遺失中銀卡(基本賬戶為人民幣賬戶)而須掛失重領 未能收取新卡而掛失重領 港幣50元 人民幣50元 豁免 因損毀轉換新卡 新卡的基本賬戶為港幣賬戶 新卡的基本賬戶為人民幣賬戶
項目收費 / 說明退票 因款項不足而退票 港幣 / 美元支票 人民幣支票 因其他原因而退票 港幣 ...每張港幣150元 / 18美元 每張人民幣200元 每張港幣50元 / 6.客戶要求銀行保兌支票 ...每張港幣200元 ...客戶自行保兌每張港幣60元止付支票(建立止付檔案)每個指示港幣100元 每個指示港幣100元 / 13美元 / ...2020年2月14日 · 根據網路資料得知： 1.掛失能防止別人有機可乘， 接著看有沒有被撿到。 2.補辦提款卡約五個工作天， 部分郵局當日辦完立刻領。 3.有些人撿到將寄到郵局， 收到提款卡後， 他們打電話聯絡我們。 抄下局號和帳號， 並打24小時服務專線。 (註) 跟親切的客服講解背景後， 他先核對個人資料資料， 如姓名和身份證字號等。 確認最近交易情況無異常，
若您的中國銀行信用卡丟失或被盜，可致電我行客服熱線辦理電話掛失。 電話掛失即為正式掛失，無須書面確認。 對于掛失手續生效后的信用卡損失，責任由我們承擔。 主卡掛失后，附屬卡可繼續使用，反之亦然。 2.更換損壞卡. 請您妥善保存您的信用卡，如果您的卡片因受損無法繼續使用，您可致電我行客服熱線，由我們的客戶服務人員為您辦理損壞卡更換手續。 請您在收到新卡后將受損卡片自行銷毀，以免造成混淆和風險。 3.到期換卡. 每張中國銀行信用卡卡面都凸印有該卡的有效期，請留意您持有的信用卡有效期。 如您在有效期后無需更換新卡，請于有效期前的規定時間內通知我們，否則將視同為您愿意繼續用卡并支付年費，我們將在卡片到期前一個月為您制作新卡并寄送給您。 收到新卡后，請立即在卡片背面的簽名條內簽名，之后完成開卡手續。
如您的信用卡被竊或遺失，請立即致電信用卡24小時報失熱線(853) 8988 9958或(852) 2544 2222。 本公司在收到卡戶的遺失或被竊報告後，所有遭盜用的款項均不須由卡戶承擔。
2012年1月10日 · 2012年01月10日. 「遺失了信用卡及八達通卡怎麼辦？ 大家都知道遺失信用卡應該立即向發卡機構報失，否則可能要承擔報失前未經授權使用信用卡的交易所引起的損失。 一般來說，如果持卡人已經採取合理措施保障信用卡和個人密碼，並且在切實可行的情況下盡快報失，持卡人要承擔的最高損失不會超過發卡機構指定的限額，而這個限額不會多過500港元。 但大家是否知道遺失八達通卡應該怎麼辦？ 我朋友上周末就不見了銀包，結果信用卡連帶設有自動增值功能的八達通卡都遺失了。 她即時向信用卡的發卡機構報失，但由於八達通卡的餘額很小，她為了省事便沒有向八達通卡有限公司報失。 但過了一個星期，她後悔不已，原因是她在信用卡月結單中發現八達通卡竟被增值了7次，令她合共損失3,500港元。 我相信大家都應該從這宗事件中汲取教訓。
