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常見問題 - 登入/管理會員帳戶. 如何查看貸款戶口的資料？. 忘記會員號碼該怎樣辦？. 如果我忘記了登入密碼、錯誤輸入密碼或沒有密碼可以怎麼辦？. 為什麼我不能登入會員網上服務？. 若居住或工作資料有所轉變，該怎麼辦？. 為何要通知邦民更新資料 ...
注意：客戶必須輸入上述全部正確資料，方可登入「邦民網上簽署合約服務」 當我收到「一次性密碼」後，卻不即時使用，可否留待有空時再使用？ 「一次性密碼」只適用於即時進行的登入操作，發出後超過預設時限內還未使用，便告失效。
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持有有效的香港銀行帳戶； 失業人士需證明至今失業超過兩個月，並持有於2020年1月至2022年2月期間至少三個月的就業證明. 自僱人士、自由工作者、兼職或臨時工同樣要提供失業證明，證明已失去主要收入來源。 所需文件： 香港身份證副本； 最近 3 個月的住址證明副本； 至少三個月前的就業和主要經常收入的文件證明. 在申請貸款期間已失業或無業及失去主要經常收入至少兩個月的聲明及證明（可使用離職證明、顯示你沒有薪金收入的月結單或強積金賬戶記錄等） 現金出糧﹑Freelancer﹑兼職散工等人士申請失業貸款時，應注意的事項. 社會各行各業均受疫情打擊，例如運輸物流、建築、飲食、健身、美容、旅遊及酒店等，不少人被解僱頓變失業人士。
