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- 八達通：主要未符合消費總額要求 或消費在非資格項目 八達通公司稱，發現該些未能領取1,000元消費券的市民，主要因為他們的「合資格消費」累積總額並未達標，又或其消費包含了非「合資格消費」項目，如其公共機構，如政府醫院、郵政局的消費，或政府收費如政府隧道及停車咪錶等。
www.hk01.com/社會新聞/782384/消費券-八達通用戶轟未能領第一期最後1000元-因未符合資格消費
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2022年6月17日 · 根據八達通所指，市民需要在5月31日前累積使用消費券達4,000元，才可於今日領取第一階段消費券的尾數1,000元，否則需於每月月底前使用夠額，才能於下一個月月中領取。 換言之，如果合資格消費在6月1日至15日才使用完4,000元，便不能於今日領取尾數，要等待下個月即7月16日領取；又例如，市民想於8月中時領取尾數，便需要於7月31日前使用4,000元合資格消費。 9 項電子消費券不適用類別. 到底怎樣才算合資格消費？ 根據政府表示電子消費券不適用類別，包括以下9項： 政府收費（稅款、罰款、牌照費、隧道費、停車咪錶等） 公用事業收費（水、電、煤氣） 公共機構收費（醫管局、房委會、房協等） 教育開支（中小學、教資會資助的大學收費） 購買金融產品或服務（保險等） 捐款（慈善、宗教及政治組織）
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惟八達通消費券因技術上限制，5,000元消費券須分兩期發放，首期先收取4,000元的消費券，只要在4月至10月「合資格消費」累積總額達4,000元，最快可在6月16日獲發尾期1,000元消費券。不過，最新資料顯示，約200萬八達通用戶仍未領到尾期消費券1,000元，部份用戶未能領取的原因或涉及「不合資格」領取。
電子消費券不適用類別政府收費（稅款、罰款、牌照費、隧道費、停車咪錶等）公用事業收費（醫管局、房委會、房協等）教育開支（即中小學、教資會資助的大學收費）八達通儲值限額為3,000元，可同時「擺放」消費券及市民自己的儲值額，加上八達通消費沒有使用限制，即市民可照常在消費券不適用的商戶或服務付款，故有機會消費已滿4,000元，甚至出現八達通「負錢」，但因當中包含不合資格消費，所以八達通仍顯示不符合資格領取八達通消費券尾期1,000元。
八達通電話熱線（2969 5500）港鐵站及商場內的「八達通服務站」八達通消費券網站（按此）八達通App（手機須附帶NFC功能）如於2022年5月31日或之前未能合資格消費滿4,000元，但八達通已「負錢」，市民仍可到便利店、港鐵站等地點充值，只要2022年6月30日或之前再次使用消費券到合資格商戶消費，並累積滿4,000元，便可最快於下一次領取時間：7月31日或之前領取尾期1,000元。
在八達通儲值額有限制下，以八達通登記的市民首4,000港元亦要分開領取，除了技術上原因外，八達通公司亦沒有提升儲值額的另一原因，也因金管局《支付系統及儲值支付工具條例》列明類似八達通卡的工具，儲值額最多為3,000元。根據《支付系統及儲值支付工具條例》，便列明「以硬件為基礎的儲值支付工具」，由於並非實名登記，為避免用作洗黑錢，因此限制儲值額最多為3,000元。
金管局2020年時在「打擊洗錢及恐怖分子資金籌集指引」已列明，要求儲值支付工具持牌人須設有健全的制度，以防止洗黑錢及恐怖分子資金籌集 。若違反規定，持牌人須繳付最多1,000萬的罰款，或違反條例所獲取利潤的3倍。 而AlipayHK支付寶、WeChat Pay HK、Tap & Go，則不屬於「以硬件為基礎的儲值支付工具」，用戶亦在登記帳戶時認證身份，因此不受當局3,000元的限制。
若透過八達通App領取市民可留意以下步驟： 1. 登入八達通App 2. 在八達通App首頁，按下會有一個綠色「消費券」圖案 3. 加入已登記消費券的八達通號碼（若在去年已加入則無須再加入） 4. 按進相關八達通 其後會出現以下情況，只需按一下右上角領取，便可先領取消費券。
若只花了數百或不足3000元，亦可即時再領取餘下消費券。以本網記者為例，本網記者以2750元購買電子產品，其後再在八達通應用程式再拍卡，便成功領取餘下消費券。以下為本網記者領取八達通首4,000元情況，謹記八達通最多只可儲存3,000元： 消費券2022｜逾50個消費券優惠｜荃灣廣場送千元、一田低至3折｜Staycation優惠都有 （持續更新）
八達通手機App提升增值儲值限額至3000元方法，只需要4個步驟。但需注意的是，限額若提升便不能回復： 1. 開啟八達通App，並打開設定 2. 選擇「提升八達通卡儲值限額」 3. 按下「提升」，並且確認提升儲值限額 4. 成功提升便會顯示「成功提升儲值限額」的訊息
2022年1月18日 · 八達通消費券 做齊兩步先有錢攞. 要取得 八達通 消費券 第三期， 先要做齊兩步： 第一步：需於獲批後最多七個月內，在合資格的商戶消費4,000元，若用户只消費了3999.9元都不獲計算。 第二步：相關市民屆時可到公共交通費用補貼領取站、指定便利店和超級市場、八達通服務站或透過八達通手機應用程式拍卡領取消費券。 另外， 八達通消費券 發放時間劃分不同時間。 但到底何時是最後限期？ 第三期消費券幾時發放？ 首批派發 八達通 消費券 第三期 1,000元的日子為12月16日，首批獲發者須在11月30日前「合資格消費」累積總額滿港幣4,000元。 若未能符合相關條件， 第三期消費券 消費券將於達標的下一個月16日發放。 因此最後1,000元會按照以下時間表派發：
2021年12月17日 · 八達通第三期消費券昨日（16日）起發放，如市民「合資格消費」累積總額在11月30日已達到4000元，可領取第三期消費券1000元。 不過，或有市民因沒為意「合資格消費」為何，而未能領取1000元消費券。
2022年2月28日 · 3月16日起，相關市民可透過以下四種途徑領取尾期1,000元消費券，包括： 公共交通費用補貼領取站. 指定便利店和超級市場. 八達通服務站. 透過八達通手機應用程式拍卡. 另外，市民可透過以下方法查詢已發放的消費券金額、未領取的消費券餘額和到期日等資料： 八達通手機應用程式. 八達通網站（ voucher.octopus.com.hk ） 八達通客戶服務熱線：2969 5500. 消費券2022最快4月發放首輪5,000元. 至於消費券2022的安排，財政司司長陳茂波在發表《財政預算案》時提到消費券金額會加碼至10,000元，消費券將會分兩期發放，首期將會在4月發放5,000元，年中再派5,000元。 預計措施可惠及約660萬人，而且整個計劃涉及約664億元財政承擔，盡快公布詳情。
2021年12月14日 · 政府昨指，約300萬名首批電子登記以八達通領取消費券的市民，可於後日獲發餘下的1,000元消費券，該筆消費券不設使用期限。 另外，其餘約85萬名首批登記的八達通用戶，需於明年3月前花光首兩筆共4,000元的消費券，才可獲發該筆1,000元「尾數」，逾期作廢。
