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如何訓練新進員工?
如何訓練新人?
新進人員培訓有哪些形式?
新進人員要準備什麼?
2022年5月18日 · 新進人員教育訓練 重點一：使用微課程精神，言之有物才能達到最高效率！ 圖片來源：Pexels. 每個人都曾經是（或現在正是）新人，而每個新人都經歷過新進人員教育訓練。 職場上的第一天，經常始於正能量滿滿的影片、明顯需要更新的簡報以及親切但忙碌的人資主管…由這三個要素組成的新進人員教育訓練，傳達的資訊往往相當模糊且廣泛，能達成的效果也非常有限。 因此，新進人員教育訓練的第一個重點，就是套用非常流行的「微課程」。 採取微課程的模式精神，堅持「一堂課只講一件事」，將傳遞資訊的時間縮到最短，並使用各種例子和職場訓練來印證。 這樣的方法，使新進人員教育訓練的課程內容簡單、清晰。 除此之外，以微課程精神設計新進人員教育訓練，也使得課程線上化成為更可行的做法。
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- 快速融入階段（新人到職第一週）：讓新進人員知道來這做什麼的。首先第一天到職就要先營造一個好的工作氣氛，在新人座位上放置一本筆記本、一包衛生紙、一個水杯、一句問候、一份歡迎，感覺對了，事情也就容易往對的方向走。
- 觀察學習階段（新人到職第一個月）：讓新進人員知道，如何把事情做好。第一個月期間可以讓指導員帶著新進人員一起工作，讓新進人員看著指導員完成每天的每一項工作，包括：每天要做什麼、怎麼做、如何與任務相關的同事互動；由指導員直接把自己的經驗傳授給新進人員，讓他在實戰中學習；團隊成員也可以隨時提供必要的輔導，以便讓新進人員明白完成每件工作的方式與方法。
- 試作執行階段（新人到職第二個月）：讓新進人員開始自己執行任務。接下來可以讓新進人員開始負責例行性的一般任務，並由指導員在旁觀察與協助，目的是降低錯誤產生時，新進人員心理的擔心害怕與衝擊，也可以在過程中適時的給予提醒。
- 獨立執行階段（新人到職第三個月）：建立互信關係，讓新進員工開始獨立挑戰任務。互信關係的建立在於有效的回饋，為了讓雙向回饋的過程更加有效，最好的回饋時機就是當下。
- 把握新人報到的第一天。首先要帶領新人參觀公司全貌，並介紹其他同事，讓新人感受到團隊的氣氛。再來，簡短說明公司政策和規定，未來負責工作項目和職掌，近期的訓練計畫為何，公司期望他能在這段期間學習什麼，公司又將如何驗收他的訓練結果，讓新人感同身受公司對於這個訓練的重視，進而更看重這段訓練。
- 規劃有效的新人訓練。新人訓練必須具有焦點。針對不同部門的員工，所需強調的訓練內容應不相同。例如客服部門必須了解商品的專業知識及談話素養，門市部門人員除了帳款收訖的訓練，還要加上如何與客戶做良好互動與應有禮儀的訓練。
- 評估審核訓練有無達到成效，做最後調整。訓練結束之後，如果具有成效，就可以作為下次訓練的參考。如果沒有具體成效，就要評估是訓練出了問題，還是員工不適任。
2022年6月23日 · 新人報到流程 關鍵一：詳細掌握人事流程，微小細節不容小覷！ 圖片來源：Pexels. 說到新人報到流程與新人訓練，人資部門自然是首要主事者。 除了提供新人必要的引導，人資部門於新人報到流程中，第一個必須完成的任務，就是處理好各項書面細節。 常見的文件有以下幾種： 人力資源文書資料. 員工確認書和同意書. 背景檢查表. 薪資匯款資料. 保密協議. 不競爭協議. 員工發明協議. 人資部門應該仔細地解釋文件的目的和意思，並解答員工可能提出的疑問。 如果在新人報到流程的這個環節有所疏漏或隱瞞，就有可能為日後糾紛埋下種子。 不僅令人質疑企業本身的專業，更會有損公司的口碑與誠信度，導致人才流失與團隊之間的隔閡。
- 了解員工的新人訓練目標。在開始制定新人訓練手冊和新人訓練SOP內容之前，重要的是要知道為什麼要提供員工新人訓練手冊或是要求員工按照新人訓練SOP流程進行培訓，其目標又是什麼？
- 建立新人訓練團隊。在構建線上學習新人訓練手冊或是新人訓練SOP流程策略的下一步就是需要弄清楚誰參與其中。根據公司的規模、結構和角色，這會有所不同。對於某些人來說，這是一項人力資源、學習與發展或新人訓練任務。
- 投資正確的工具。團隊成員、內容、時間表，這些都是在制定新人訓練手冊和新人訓練SOP時需要的重要組成項目。但是最重要的一項是規劃你將用於新人訓練的工具，以及如何將這些工具帶入製作新人訓練手冊和新人訓練SOP的過程中。
- 規劃新人訓練步驟。在建立團隊和目標後，現在你可以製定新人訓練手冊和新人訓練SOP來培養新員工實現他們的目標，而最簡單和最成功的方法是建立學習步驟或短期目標。
2021年10月19日 · 在新進同仁面臨轉換期之時，透過完整妥善的新人訓練規劃，能夠幫助他們快速適應新的環境。 除了能降低因為人力流動帶來的成本耗損，更能營造穩定舒適的職場環境，也讓公司的整體營運更加順暢。 但多少都經歷過新人訓練規劃的我們知道，「年久失修」、「人力不足」、「預算限制」……等諸多原因，經常使得新人訓練規劃流於形式。 在佔據公司資源之餘，無法真正達到有效的培訓，無形之中往往造成員工在時間上的耗損。 因此，今天這篇文章裡，我們就要來談談有哪三大關鍵的 Dos & Don’ts ，並討論透過結合線上學習平台，企業究竟可以如何打造更完善的新人訓練規劃，為同仁帶來更好的訓練效果！ 新人訓練規劃 DO ：客製化的精緻訓練，不同背景的同仁上手快又準！ 新人訓練規劃 DO ：建立互動與回饋機制，學習更加活潑即時！
2024年3月6日 · 新進人員訓練： 針對新加入組織的員工，提供關於公司文化、政策、流程、願景、使命、環境與規範等基本的培訓，有些新進人員訓練就包含了在職訓練與在位訓練，以協助新進夥伴融入環境，對工作更快上手的同時更了解企業價值所在。 在職訓練（On-The-Job Training） ：讓員工在實際工作環境中學習和提升技能，更著重於實務操作中所需的知識和技巧，能更好地累積實務經驗。
