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2019年8月1日 · 實務步驟解析，APP做好客戶資料管理. 文 編輯部. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 8 月 1 日. 0. 3582. 運用APP來管理客戶的檔案，關鍵在於隨時記錄，每一次和客戶溝通、每一次投保、每一次贈送給客戶的禮物，養成隨手記錄的習慣，會比起每一年度為客戶做一次保單整理更顯效率。 一般情況下，公司系統會儲存客戶的基本資料和投保情況，關於客戶的更多資訊，則需要業務人員自己做好記錄和整理。 在瞭解多位優秀業務人員的客戶資料整理情況後發現，他們所使用的工具不盡相同，但效果都是異曲同工的。
2023年12月1日 · 「為什麼你會做保險？ 」這是所有保險業務員勢必都被問過的問題，而對方恐怕也不是帶著善意或是單純好奇的詢問。 當被問到這個問題時，廖鴻儒曾有好幾個答案，但客戶的反應都不盡人意。 「我們做保險的，不就是在等待一個別人主動問我們保險相關問題的機會嗎？ 」廖鴻儒開始思索怎麼樣的回答才是最佳解，在一次到國外參與國際會議的機會，他沒有進去聽課，反而是詢問這些參加大會的績優人士：「為什麼你會做保險？ 」這個問題廖鴻儒一共問了1,781位績優的業務員，總結了眾人的答案後，他發現可以用一個公式來回答： 首先是 真正的原因 ，無論是因為家裡有人在做保險、時間彈性、想賺錢、想實現自身的夢想，無論理由為何都無傷大雅，因為這也不是客戶在意的。
2020年3月1日 · 自僱人士： 保險業務人員可說是一種自僱人士，對自我要求應比受僱人士來得高，因為做多做少，賺多賺少，承受的都是自己，因此相比新加坡常見的朝十晚五工作模式，蔡易翔選擇朝十晚十的工作時間，讓自己盡可能地增加工作時間。 工作規劃： 瞭解自己的工作，工作時間的規劃十分重要，因為拜訪客戶畢竟不會占去所有工作時間，其他的工作時間如何安排，便深深影響到一位保險業務人員的工作效率與成長速度。 未來預想： 蔡易翔希望團隊夥伴們能夠對保險業，至少是自己未來五到十年的發展有所預想，因為如果只是悶頭從業，在看不到未來的情況下，總有一天會把熱情磨滅殆盡，因此需要一連串的目標，好讓自己始終有前進的方向。 工作著裝： 工作期間的著裝打扮對保險業務人員的展業影響相當大，不只是第一印象，同時也是一種給自己的暗示。
2024年5月1日 · 認真的人受人尊敬. 3月中旬，我們一家人到大阪自由行，這次住宿的酒店就在大阪車站旁，考量一家人拖著行李上上下下機場快線相對辛苦，所以我們選擇搭機場巴士，下車後走個5分鐘就到酒店了，相當方便。. 機場巴士班次很多，票價只要臺幣300多元，給了 ...
2024年3月1日 · 經過前面的一系列工作，業務員對客戶的經營已到了促成階段，不少人在此時會假設客戶已經同意成交，引導客戶填寫投保的基本資訊，如詢問客戶「請問您的受益人是誰？ 」、「請問您喜歡年繳還是月繳？ 」、「請問您的健康狀況如何？ 」等問題。 這些常見的做法雖有助於引導客戶成交保單，但客戶聽多了，也會不容易被打動。 面對這樣的情況，業務員可以轉換思維，從強調保單利益的角度著手促成。 例如，客戶在同意成交之後，將獲得怎樣的保障、享受哪些服務、能為家庭解決什麼問題等。 當這些美好的景象在客戶的腦海中浮現，客戶就會希望更快擁有這些權益，讓自己和家人安心，作出購買決定也就更容易了。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌419期──
2021年7月1日 · 從真心出發，做好超越本分的優秀服務. 理賠服務是最能彰顯保險價值的環節，重要性自是不言而喻。. 南山人壽興宜通訊處處經理羅美雲表示，理賠服務的根基來自於專業能力，將細節做好，快速有效率地完成理賠，便能為客戶帶來人生的及時雨。. 更多內容 ...
2019年2月1日 · 1450. 科技會讓我們的保險行銷更美好，它是一個契機：它讓我們能夠與每一位客戶建立一對一的情感聯繫，用不一樣的方式獲得不同的客戶體驗，與客戶人生每一個階段都息息相通。. 科技讓客戶擁有更美好的體驗. ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第358期.
