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  1. 特色優勢. 提供7×24小時服務,服務時間請瀏覽電話銀行使用指南。 提供自助語音服務及轉駁人工客服服務,全面切合您的需要。 免費漫遊專線可免漫遊費接駁到中國內地或海外工商銀行的客戶服務熱線直接處理戶口事務使您無需再承擔長途電話費用異地漫遊服務當您身處內地只需致電內地工行熱線95588便可使用理財漫遊專線免漫遊費接駁到香港客戶服務熱線處理在中國工商銀行亞洲之銀行信用卡及證券戶口等財務事宜。 中國工商銀行(亞洲)電話銀行服務概覽. 您只須致電218 95588即可處理以下事宜: 自助語音服務. 查詢戶口結餘及交易明細. 轉賬及外匯買賣 +. 商戶繳費、信用卡繳費或捐款 # 開立、續存、提取定期或更改到期提示. 查詢支票狀況及止付支票. 申領支票簿及結單.

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    • 特色優勢
    • 申請流程
    • 服務渠道與時間
    • 使用竅門
    • 風險提示

    1.提供7×24小時服務,服務時間請瀏覽電話銀行使用指南。 2.提供自助語音服務及轉駁人工客服服務,全面切合您的需要。 3.免費漫遊專線: 可免漫遊費接駁到中國內地或海外工商銀行的客戶服務熱線,直接處理戶口事務,使您無需再承擔長途電話費用。 4.異地漫遊服務: 當您身處內地,只需致電內地工行熱線95588,便可使用「理財漫遊專線」免漫遊費接駁到香港客戶服務熱線,處理在工銀亞洲之銀行、信用卡及證券戶口等財務事宜。 歡迎按此下載 電話銀行使用指南

    親臨分行申請:請帶同有效身份證明文件親臨分行辦理申請電話銀行服務。國內見證開戶客戶可到內地代理工銀亞洲開戶見證網點辦理。 郵寄申請表格:申請表格<個人網上銀行/電話銀行服務申請/ 更改表> 或 <企業電話銀行服務申請/ 更改表> 可於本行門戶網站e工具下載,填寫後寄送本行辦理申請。

    一般銀行服務查詢服務時間: 星期一至五上午九時至下午八時;星期六上午九時至下午一時,星期日及香港公眾假期不提供服務; 投資及保險服務查詢服務時間: 星期一至五上午九時至下午六時;星期六、星期日及香港公眾假期不提供服務; 網上銀行、報失卡及信用卡服務時間: 24小時服務。

    語音自助處理銀行服務請在選擇語言後按“1”自助銀行服務。 緊急報失卡請在選擇語言後按“3”報失卡。 證券服務請在選擇語言後按“5”證券、投資、保險及貸款服務,之後按“2”專人接聽電話證券服務。 其他一般銀行服務咨詢在選擇語言後按“7”再按“9”。

    密碼必須保密及安全,請定時更改私人密碼,並避免以出生日期、身份証號碼、電話號碼等個人資料作為密碼,亦避免使用連續或重複的數字組合。 請妥善保管電話銀行客戶資訊及密碼,密碼丟失有可能造成賬戶資訊洩露和資金被盜的風險。 溫馨提醒: 本行不會主動致電客戶要求提供任何敏感的個人資料,亦不會透過預錄語音訊息聯絡客戶。若客戶收到任何聲稱與本行有關聯的可疑來電、SMS短訊等要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核信用卡交易,或需要核實本行員工身份或核實本行其他熱線號碼,請盡快聯絡本行客戶服務熱線218 95588,選擇語言後按“7”後再按“9”與本行客戶服務主任查詢。 客戶亦可於提款卡或信用卡背後,或於本行網站查看本行的熱線號碼,請不要依照短訊所提供的電話號碼聯絡本行。若客戶曾向或懷疑曾向偽冒的本行熱線號碼提...

  2. 銀行信用卡熱線 客戶服務真人對話 撳掣捷徑集合. Robert Cheng 2024年5月1日. 使用信用卡遇上服務上的問題例如優惠詳情積分或獎賞計算年費豁免甚至信用卡被盜用均需致電 銀行熱線尋求客戶服務主任協助為方便大家小編列出各銀行及金融機構信用卡客戶服務真人對話按鍵捷徑助大家盡快獲得協助當然電話接駁到客戶服務主任後要等候多久才有人接聽需看時段及銀行人手安排了。 【免費登記MoneySmart帳戶 賺取SmartPoints兌換獎賞】 免費登記 ,透過不同活動賺取SmartPoints,在Rewards Store兌換心水產品,或轉換為現金並提取! 了解詳情. 部分 銀行熱線 可連續撳掣直達等接聽.

  3. 美國運通. 渣打銀行. 渣打客戶服務熱線使用簡介. 大新銀行. 大新客戶服務熱線使用簡介. 延伸閱讀:嚴選八達通自動增值信用卡. 中信銀行. 建行 (亞洲)銀行. 建行客戶服務熱線使用簡介. 創興銀行. 延伸閱讀:【入Lounge等上機邊張信用卡可入機場貴賓室? 富邦銀行. 富邦客戶服務熱線使用簡介. 永隆銀行.

  4. 電話. 電話銀行及報失自動櫃員機卡熱線. +852 2779 5533. 每日24小時服務. 電話銀行 (國內免費長途電話)熱線. 4001 995533. 星期一至日: 上午8:30 - 下午11:00. 信用卡熱線. +852 3179 5533.

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