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2022年1月1日 · 在疫情期間，各保險公司持續加強遠距及線上服務效能，將數位科技導入保險服務流程中，包含智能核保與理賠、智能客服諮詢、MID身分認證等。 通路經營則運用數位工具輔助壽險行銷推動，包含客戶聯繫、保單健檢、視訊投保等，以此滿足客戶投保需求。 顯見保險業面對疫情已能迅速調整策略，確保公司營運及服務不中斷。 他認為，後疫情時代，保險公司應持續加速數位化建置與發展，將作業流程結合數位科技，提升行政效率及服務品質，另外還要逐步建構智能化客戶服務，運用AI、語音轉文字等新興科技，快速回應客戶需求，進而提升客戶服務體驗。 以4大策略為主軸，強化業務人員的核心能力. 2021年受疫情影響，業務人員在展業上難免面臨挑戰。
2022年1月1日 · 因應疫情，金管會於2021年修正「保險業辦理電子商務應注意事項」，增加「疫苗接種綜合保險商品」、「經主管機關指定平臺入口銷售重大疾病健康保險商品」及「法定傳染病綜合保險」等商品險種，以及開放財產保險業得透過網路投保辦理以父母為 ...
2021年7月1日 · 1359. 5月開始新冠疫情升溫，防疫保單詢問度與買氣大增，對於民眾來說若想增添保障、投保相關保單及險種，有哪些細節需要特別留意，以建立完善的風險防護網？ 本篇透過政治大學風險管理與保險系系主任及中國人壽資深副總經理點出民眾思考的盲點。 5月新冠疫情升溫，防疫保單詢問度與買氣大增，許多民眾皆因此被喚醒危機意識而增添保障、投保相關保單及險種。 此外由於先前臺灣出現首例30歲男子在接受AZ疫苗後出現血栓等不良反應，加上國外新聞也出現諸如之清況，令許多民眾擔憂施打疫苗後，萬一出現副作用該怎麼辦？ 對此，許多業者紛紛推出疫苗險供民眾投保。 在市場選擇多元的狀況下，民眾投保有哪些細節需要特別留意，以建立完善的風險防護網？ 投保防疫保單應從需求出發，瞭解保障內容.
2022年1月1日 · 以國泰人壽為例，疫情爆發初期即開辦防疫專屬商品，後續也再推出4張外溢健康險附約（包含住院、手術、長照、重大傷病），首創納入疫苗接種、癌症篩檢等多元外溢健康促進機制；此外，結合醫療發展趨勢，獨創基因檢測實物給付癌症險，落實精準醫療
2023年1月1日 · （1） 截至2022年12月12日止，保險業防疫險理賠總金額已達新臺幣（以下同）1,498億元，理賠率超過75%，理賠金額約為保費收入的33倍；疫苗險理賠金額亦有389億元，理賠率超過38%，理賠金額是保費收入逾38倍。
2022年1月1日 · 政府為了提高保險業參與國家公共建設之意願，並有助於引導提高保險業資金協助國家基礎建設，於2021年5月4日立法院三讀通過《保險法》部分條文修正案，將保險業擔任公共投資及社福事業董事、監察人比例限制放寬至2/3。 另外為了提高保險業投資國內債券市場額度。 政府亦放寬公司債投資額度計算基礎，由原先「實收資本額」修正為「業主權益」，是一項不小的改變。 因應高齡化社會、填補社會缺口及引導保險業者接軌IFRS 17及ICS2.0新制之商品轉型，主管機關鼓勵保障型商品之推動不遺餘力。 主管機關為增進民眾基本保險保障，2021年7月1日基富通「保障型保險商品平臺」上線，主要是為了增加民眾投保保障型保險商品之管道。
2024年1月1日 · 為了讓客戶能夠即時獲得協助，凱基人壽新推出LINE官方帳號，客戶無需申請或註冊，掃描QR code即可透過LINE開啟全方位保險預約服務。 不論是保障規劃、理賠申請，甚或是產險諮詢、團險保障，只要留下資訊，就會有專業的顧問團隊主動聯繫協助，也能與顧問 ...
