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多元化的數據、互聯網協定及話音服務
- 新世界電訊為本港首間新固網商，經已於海外市場建立網絡設施，及獲頒電訊牌照。 該等設施及牌照為新世界電訊擴闊其業務網絡，為客戶提供多元化的數據、互聯網協定及話音服務。
www.nwd.com.hk/zh-hant/content/新世界電話重新定名為新世界電訊-全新企業徽誌標誌「衝出香港」之業務發展目標-0
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新世界電訊為客戶提供什麼服務?
新世界電訊是什麼?
新世界電訊的服務宗旨是什麼?
香港電訊提供哪些服務?
透過該「網上客戶服務」系統，客戶可隨時隨地進行網上賬單查詢及繳費、網上服務申請及更新賬戶資料等。 新世界電訊營運總裁莫兆華表示：「在現今生活繁忙的社會裡，時間就是金錢，各行各業的服務陸續電子化以符合現代人的生活模式。 我們落實推行整個客戶服務電子化的項目，旨在透過公司網站，即時處理客戶的查詢，全面提升客戶服務水平，讓客戶體驗快捷、方便的服務。 「網上客戶服務」一方面為客戶帶來便利的網上服務支援，另一方面，亦讓新世界電訊能提供更優質的售前及售後服務。 莫氏續稱：「現時，客戶多以電話向我們查詢各項服務細節。 建立『網上客戶服務』平台後，客戶有更多途徑查詢我們的服務。 同時，客戶可於網上更快捷、更靈活地找到服務資料。
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透过该「网上客户服务」系统，客户可随时随地进行网上账单 ...
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新世界電訊致力為香港、大中華區及其他地區的客戶之業務增值，憑藉專業精神及以客為本的服務宗旨，提供最優質的通訊方案。 新世界發展有限公司（「集團」；香港上市股份代號：17.HK） 植根香港，為香港大型綜合企業集團。 集團於1970年成立，並於1972年在香港上市，現為香港恒生指數成份股之一。 截至2014年12月31日，集團資產總值合共3,785億港元。 集團的主要業務包括 – 新世界中國地產有限公司、新世界百貨中國有限公司、新創建集團有限公司及周大福。
於二零一四年九月二十五日，香港電訊及電訊數碼聯合推出全新的流動通訊服務品牌 – SUN Mobile，致力為客戶提供優質而實惠的流動通訊服務。 SUN Mobile將可提供較其前身新世界傳動網更出色的服務。 SUN Mobile客戶可盡享由香港電訊作後盾的最佳流動網絡覆蓋及全面的Wi-Fi網絡無限連接服務，以及使用既便利且安全的「拍住賞」付款服務。 SUN Mobile透過其遍佈全港的專門店提供實惠的基本流動通訊話音及數據服務。 SUN Mobile將繼續給客戶提供更多元化及創新的增值服務，力臻完美。
- 混合工作模式 締造無縫跨境溝通和協作
- 透過sd-Wan技術推動雲端化 促進業務高速拓展
- 香港電訊提供多元化的企業託管式服務
隨著混合工作模式已經成為疫後新常態，以雲端為基礎的「Workplace for Tomorrow」 將加強辦公室和遙距工作的效率。香港電訊將會為新世界提供一個利用微軟技術的嶄新虛擬協作平台，實現無縫跨境溝通和協作。 新世界旗下位於不同地區的超過10,000名員工，將會運用該虛擬工作平台，建立一個設有完善通訊和協作工具的新樞紐。「Workplace for Tomorrow」可提升員工的流動性，推動團隊間的協作並提高生產力，讓不同用戶可遙距同步進行多項工作，並實現業務自動化。這亦符合新世界邁向無紙化環境和實現減少碳足跡目標的承諾。
在今次戰略合作框架下，新世界的香港和跨境網絡連接功能將得以提升。香港電訊將利用最新配備接駁雲端功能的SD-WAN技術，把網絡擴展到具備多雲平台連接的全新據點。採用SD-WAN技術可以大幅減少在新地點擴張業務所需的網絡安裝時間，由昔日的三個月，減少至兩星期，有利新世界高速拓展其業務。 新世界在數碼轉型過程中非常重視網絡安全，引入SD-WAN技術也可確保集團位於香港和中國內地的辦公室之間有安全的連線。在支援新世界持續業務擴展的同時，亦可以避免受到變幻莫測的網絡攻擊。 新世界旗下的數據中心亦計劃整合並過渡至混合雲及多雲的環境，此舉可以集中監察新世界遍佈各地的雲端表現及使用量，同時標準化數據管理流程和減少數據重覆的情況。 整合數據中心亦可加快新世界採用雲端應用程式的步伐，使公司能夠迅速回應市場需要而...
隨著數碼轉型的步伐加快，市場對技術支援的需求有明顯上升。香港電訊的EMS會為新世界提供應對一系列資訊及通訊科技與數碼技術的全面託管式服務，當中函蓋網絡、系統、雲端管理，以及全天候的綜合資訊科技服務熱線，可對應新世界各部門的技術疑難。 香港電訊將促進新世界數碼實踐及工作流程的標準化，以及提升服務水平協議。而配備人工智能及自動化的數碼監控中心（Digital Operations Centre)，可以為業務應用系統提供具預測性的監察，進一步提高系統的可管理性及可視性。 新世界發展科技及變革總監冼君行先生表示：「數碼轉型對於打造企業韌性至為重要，與香港電訊成為戰略合作伙伴，讓我們可以實現香港和中國內地無縫的跨境溝通和協作，有助推動創新。是次合作亦有利於我們建構更具彈性的商業方案，應對千變萬化的營商...
新世界電訊成立於1995年，原為 新世界發展 子公司，是其時香港開放固網電訊之後，四間主要供應商之一（另三間為 香港電訊 、 香港新電訊 及 和記廣訊 ）。 香港寬頻有限公司 於2016年3月31日完成收購新世界發展擁有的電訊（「新世界電訊」）及網絡營銷解決方案（「新世界互動媒體」）業務 [1] ，並將新世界電訊更名為 香港寬頻企業方案 [2] 。 參考文獻 [ 編輯] ^ 新世界電訊-公司簡介. [2013-07-05]. （ 原始內容 存檔於2013-05-23）. ^ 新世界電訊正式易名為「香港寬頻企業方案」. [2016-09-01]. （原始內容 存檔 於2016-09-21）. 相關條目 [ 編輯] 香港通訊. 分類 ： . 香港已結業電訊公司. 新世界發展.
香港電訊的EMS會為新世界提供應對一系列資訊及通訊科技與數碼技術的全面託管式服務,當中函蓋網絡、系統、雲端管理,以及全天候的綜合資訊科技服務熱線,可對應新世界各部門的技術疑難。 香港電訊將促進新世界數碼實踐及工作流程的標準化,以及提升服務水平協議。 而配備人工智能及自動化的數碼監控中心(Digital Operations Centre),可以為業務應用系統提供具預測性的監察,進一步提高系統的可管理性及可視性。 新世界發展科技及變革總監冼君行先生表示:「數碼轉型對於打造企業韌性至為重要,與香港電訊成為戰略合作伙伴,讓我們可以實現香港和中國內地無縫的跨境溝通和協作,有助推動創新。 是次合作亦有利於我們建構更具彈性的商業方案,應對千變萬化的營商環境,保持競爭優勢。
