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2023年7月1日 · 比如，客戶有購買保險的意願，但由於現實原因，如經濟較為困難，暫時沒錢配置保險，因而拒絕。. 而所謂「假問題」，即客戶找藉口拒絕買保險，如客戶經濟能力尚可，卻假借「沒有錢」為理由敷衍業務員等。. 面對形形色色的拒絕理由，王盼傑分享了2個 ...
2024年1月1日 · 黃淑芬表示，凱基人壽始終秉持「以客戶為中心」的理念，長期佈局數位基礎建設及數位創新發展，持續推動保戶服務自主化，除推出客戶專屬APP「i生活」榮獲國家品牌玉山獎肯定外，也不斷擴充功能內容，並傾聽客戶意見優化操作介面及流程，讓整體服務
2022年2月1日 · 此外，針對客戶端的洗錢防治，亦與新創公司合作研究，目的是為了準確判別客戶是否有潛在的洗錢行為。. 現時洗錢防治的作業上，需要龐大的人力作業成本，將來如果可以經由人工智慧、檢索公開資料，蒐集比對出保險公司所需要的正確訊息，將會 ...
2022年6月1日 · 有了智慧查稅系統的幫助，國稅局目前針對以下幾種較常發生的異常情形將主動選案調查： ．個人帳戶短期內連續以現金方式提領或存款。 ．當年度薪資所得成長幅度不高，但財產較以往急遽增加。
2022年1月1日 · 以客戶為中心，用創新思維提供永續金融解決方案 隨著醫療科技與生活水準提升，民眾平均壽命不斷延長，加上少子化趨勢，未來可以照顧自己的人變少了。
2023年1月1日 · 未來，將開發更多智能銷售模組，跨通路運用，從接觸目標客群、智能保障檢視破冰拜訪、數位櫃臺服務到透過建議書模型轉化需求，有效提升滿意度，驅動通路業務。
2023年1月1日 · 致力於提升保單價值與保戶附加服務，中國人壽也與奇美醫院及成大數位生活科技研發中心三方結盟，創造全數位保戶智慧健康旅程管理服務，結合醫療、學術、科技及金融保險等不同領域的專業合作，建構以客戶為中心的全方位醫療保險服務網，提供專屬健
