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  1. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及服務 - 消費者委員會

    2021年8月27日 · 在調停過程中，本會必需與投訴人及商戶聯絡尋求和解方案，若投訴人沒有提供姓名、聯絡電話或地址，或者商戶資料及聯絡方法不詳，本會難以跟進相關投訴。

  2. www.consumer.org.hk › tc › complaint-form消費者投訴表格 - 消費者委員會

    若遇到消費糾紛， 請 閣下先與商戶協商，以便事情盡快解決。. 如交涉不果，可向消費者委員會投訴，由本會協助調停，解決爭議。. 請閣下如投訴表格所示，清楚提供閣下的姓名、聯絡地址/電郵地址、聯絡電話、商戶資料、事件細節及與個案有關的文件副本 ...

  3. www.consumer.org.hk › tc › complaints-and-services投訴及查詢途徑 - 消費者委員會

    根據協議，一方所在地的消費者與對方所在地的商戶發生糾紛時，可於回到自己居住地後，向當地的消費者保護機構作出投訴，投訴將轉介至相關商戶處理。

  4. appointment.consumer.org.hk › tc消費者委員會預約系統

    預約時間親臨指定地點諮詢意見或處理投訴事宜 換領禮品 訂戶收到「換領禮品通知書」後，可預約時間親臨指定地點換領禮品

  5. familyclic.hk › zh › topics消費者投訴渠道 - Family CLIC

    閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。

  6. www.clic.org.hk › zh › topics ... 將事件交予法庭審理，消費者還有甚麼渠道可尋求協助或投訴 ...

    閣下可以向消費者委員會（簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。

  7. topick.hket.com › article › 3614295【消委會】美容院業務轉讓未能提供餘下服務或退款 首8個月投訴按 ...

    2023年9月14日 · 消委會今年首8個月，接獲33宗相關投訴，按年上近6倍。 消委會提醒商戶在接手業務後應按照客戶意願，繼續提供餘下服務或安排退款，不可藉機要求消費者額外消費或單方面修改條款，又或意圖迴避應有的法律責任，否則不但嚴重損害商譽，更有可能面對訴訟 ...

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