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2022年8月1日 · 一、檢查電視或電視盒是否連上網路. 雖說暫不討論網路問題，但仍要教大家如何確定電視不能收看，到底是網路有問題，還是電視或電視盒本身有問題。 最簡單的方法，就是透過手機或電腦進行測試，如果只有電視無法上網收看影音，再依照電視的連線方式，進行以下處理動作. 透過實體網路線連網. 假如電視或電視盒是直接透過實體網路線連線，請檢查網路線兩端是否鬆脫或接觸不良，並將兩端的網路接頭拔除再重新插回去，或是直接換條網路線，看看網路功能是否恢復正常. 透過 Wi-Fi 無線網路連線. 假如你的電視或電視盒是透過 Wi-Fi 連線網路，請進入系統設定畫面，確認是否已連上 Wi-Fi，若是沒有，請連上 Wi-Fi 無線網路。
2020年10月20日 · 一、檢查電視是否連上網路. 建議大家可以先用手機或電腦測試，釐清是網路還是電視問題。 如果只有電視無法上網，再依照電視的連線方式，進行以下處理動作： 如果是連結WiFi網路. 可以進到電視的系統設定，確認是否連上WiFi； 若沒有請連上WiFi，要是無法正常連上WiFi，就有可能是電視的網路功能發生問題。 如果是直接連接網路線....
如果您無法在電視或連接到電視的裝置（例如串流電視棒、媒體播放器、機上盒、Apple TV、Xbox 或 PlayStation）收看 Netflix，請參考本文來解決問題。
您需要： 具備相機的手機或平板電腦. 無線網路連線. 確認這部電視已設為您的 Netflix 同戶裝置. 若電視上出現提示，請選取 [ 更新 Netflix 同戶裝置 ]。 選取 [ 為這部電視進行疑難排解 ]。 開啟行動裝置上的相機，並對準電視螢幕掃描 QR Code，然後點一下 [ 下一步 ]。 確認您的行動裝置已連上家中無線網路。 點一下 [ 下一步 ]。 如果行動裝置無法連接您的家用網路，請前往下方的 [疑難排解]。 點一下 [ 取得 QR Code] 在電視上取得新的 QR Code。 開啟行動裝置上的相機，並對準電視螢幕掃描 QR Code（您可能必須先允許 Netflix 存取行動裝置相機）。 驗證完畢後，請選取 [ 開始觀賞] 繼續觀賞 Netflix。
一、檢查電視或電視盒是否連上網路. 雖說暫不討論網路問題，但仍要教大家如何確定電視不能收看，到底是網路有問題，還是電視或電視盒本身有問題。 最簡單的方法，就是透過手機或電腦進行測試，如果只有電視無法上網收看影音，再依照電視的連線方式，進行以下處理動作. 透過實體網路線連網. 假如電視或電視盒是直接透過實體網路線連線，請檢查網路線兩端是否鬆脫或接觸不良，並將兩端的網路接頭拔除再重新插回去，或是直接換條網路線，看看網路功能是否恢復正常. 透過 Wi-Fi 無線網路連線. 假如你的電視或電視盒是透過 Wi-Fi 連線網路，請進入系統設定畫面，確認是否已連上 Wi-Fi，若是沒有，請連上 Wi-Fi 無線網路。
2022年6月23日 · 如果在新地方安裝電視或廣播訊號更改，電視可能會找不到頻道，或顯示/聲音無法正常運作。 如果用家遇上這些問題，請按以下步驟進行檢查。 如果附近地區的訊號受阻或數碼廣播訊號微弱時，電視便難以搜尋到可觀看的頻道。 然而，這並不是電視的問題。 如果出現此情況，請聯絡您的服務供應商。 檢查天線的連接狀態. 使用自動調頻功能. 更改電視的連接裝置. 請注意： 如果用家遇上與Samsung SmartTV的任何疑難，請先查看是否有可用的版本更新。 更新至最新版本或可幫助解決您的問題。 為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以便日後提供更優質的服務，謝謝。 提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。 相關問題.
前往 [電視/影片服務]，反白顯示 Netflix。 按下 X 。 按下 [ X ] 後，立刻按下 [ 開始 ] 和 [ 選取 ] 並持續按住，直到出現詢問「 是否要重設 Netflix 設定和重新註冊？
