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  1. 郵寄至香港新界沙田安麗街6沙田中心13/F 中華電力有限公司客戶關注組;或 於營業時間内交回任何一間客戶服務中心。 更改賬單語言 如何更改 1. 登入中電流動應用程式 2. 按「個人檔案 ...

  2. www.clp.com.hk › zh › help-support客戶支援 - CLP

    為什麼我的智能積賞積分不見了? , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶) 最新資訊. 賬單,繳費及用電價目. 開設及終止賬戶. 中電網上賬戶. 支援及資助. 安裝及維修電力設備. 供電中斷與電壓驟降. 奬賞換領體驗全面升級. 可再生能源上網電價. 需要協助? 瀏覽表格下載中心. 提交查詢或意見. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 需要支援? 立即瀏覽我們的常見問題,找出解決方法。 你也可以通過我們的客戶服務熱線和客戶服務中心與我們聯繫。

  3. 如何得知自己的編賬號碼? 你可以在電費單或申請供電資料的確認電郵上找到11個數字之編賬號碼。. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。. 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。. 中電提醒你保護個人登入資訊,切勿與任何 ...

  4. 我們根據已公佈的住宅客戶用電價目表來計算你要繳交的電費。 你可以利用這個用電計算機來計算應繳金額,以及了解賬單內各賬項的計算詳情。

  5. 以下是常用的表格。 你也可以直接網上辦理申請服務。 如果你想親自申請,可以到訪我們的 客戶服務中心 。 網上申請. 你可以直接網上辦理申請以下服務,更省時方便: 申請供電及轉名. 申請終止賬戶 ( 住宅客戶 / 工商客戶) 申請進度追蹤. 一般查詢. 申請表格. 以下是更多服務申請表: 賬戶申請. 賬單服務. 繳費服務. 終止服務. 暫停電力供應. 更改用電價目. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動,優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 意見. 你可在此下載我們常用的表格或直接提交您的申請。

  6. 列明您的賬單為: 住宅用電. 電力費用. 電力費用根據您的電錶讀數及用電價目以計算電力費用. 燃料調整費. 燃料調整費會每月調整一次,適時反映燃料價格的變動,並於中電網頁公布. 用電記錄. 提供最近14期賬單的每日平均用電量以作參考.

  7. 點擊「 個人檔案 」. 3. 點擊「 通知設定 」. 4. 你可以選擇適合你的 聯絡方式: 備註 :電子收據服務只適用於電郵聯絡方式。. 5. 於 賬單及繳費提示 下,你可以: 選擇你喜歡的途徑(中電流動應用程式/電郵/手機短訊)以接收你的繳費提示和電子收據。.

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