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得獎者必須於預約時間內親身前來馬會總部大樓（香港跑馬地體育道壹號），憑有效身分證明文件及中獎幸運獎券辦理獎品申領手續。 如中獎之人士未有遵照指定時限和方式向本會登記，本會可拒絕派發有關獎品並予以沒收。
