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- 麥當勞是眾多提供低價、高品質快餐的其中之一。 為了增加產品價值，它反而專注於它的優勢——方便和舒適。 借助得來速、自取、McDelivery 和移動應用程序，它讓客戶無需排隊即可更輕鬆地下訂單。 它還使用 Uber Eats 等第三方服務和免費送貨功能來進一步方便買家。 憑藉輕鬆訂購，麥當勞吸引了大量客戶並產生大量銷售。
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加入麥當勞的管理組，您不單是在全球最大的、最知名的飲食服務集團工作，更是在全港其中一間最優秀、最重視僱員培訓及回報的企業任職。 從以下的圖表，您可以進一步了解我們的架構，您的事業發展前景及我們如何幫助您在公司裡不斷成長。
- 品牌識別
- 價格策略
- 明確的價值主張
- 個性化體驗
- 分銷策略
- 緊跟消費者需求
- 多樣化的菜單
- 透明營銷
麥當勞的品牌形像是其全球成功的關鍵因素之一。 它在全球範圍內無縫運營其連鎖店，因為人們熟悉它並且已經知道他們會對它有什麼期望。 這種程度的信任和可靠性是其戰略品牌定位和一致主題的結果。 麥當勞在觀眾心目中創造了一個特定的形象，以便在更深層次上與他們建立聯繫。 它刻意在廣告中加入情感元素，將自己定位為家庭品牌。 看看它的文案和廣告。 從 “我很喜歡它”口號，它獨特的吉祥物，到它的產品包裝，都強調幸福、品味和社區。 其所有品牌的一致主題進一步加強了其身份。 無論您訪問哪個分店，您都會在其所有專營店中發現獨特的金色拱門、紅色盒子和類似的友好氛圍。 一致性使其餐廳可識別，並為觀眾提供舒適感。
麥當勞的主要目標市場包括中低收入群體。 由於該客戶群的購買力較低，因此他們傾向於傾向於提供更便宜選擇的餐廳。 雖然麥當勞的飯菜很便宜，但任何其他快餐品牌也是如此。 那麼它是如何吸引客戶的呢？ 它使用心理定價策略來使它們 出現 更誘人。 如果您打算下次去餐廳，請查看其整個菜單。 您會注意到，無論何時，麥當勞幾乎總是為客戶展示特色優惠。 這是其捆綁折扣銷售技術，以刺激衝動購買並同時追加銷售其低需求商品。 因此，當人們可以選擇以 5 美元購買巨無霸和飲料或以 6 美元享用薯條套餐時，他們很可能更喜歡後者。 麥當勞在其價格策略中經常使用另一種心理技巧。 它以小數而不是整數對其項目進行評分。 該方法基於這樣一種想法，即如果您將商品標記為 3.90 美元而不是 4 美元，人們會認為該商品不貴。 雖然從技...
幫助麥當勞贏得更多銷售的另一件事是其明確的價值主張。 VP 是對您的產品為您的買家提供的好處的總結。 它告訴你的聽眾是什麼讓你成為更好的選擇，以及為什麼他們應該選擇你而不是你的競爭對手。 麥當勞是眾多提供低價、高品質快餐的其中之一。 為了增加產品價值，它反而專注於它的優勢——方便和舒適。 借助得來速、自取、McDelivery 和移動應用程序，它讓客戶無需排隊即可更輕鬆地下訂單。 它還使用 Uber Eats 等第三方服務和免費送貨功能來進一步方便買家。 憑藉輕鬆訂購，麥當勞吸引了大量客戶並產生大量銷售。
麥當勞迎合多元化的市場。 針對每個細分市場，它推出了幾項旨在吸引某些人的促銷活動。 以它的 Wi-Fi 服務為例。 它在其餐廳提供免費 Wi-Fi，以吸引大學畢業生。 學生經常吃漢堡，通過提供免費的互聯網服務，麥當勞確保他們每次都光顧其餐廳。 同樣，它為喜歡外賣以節省時間的在職人士提供免費應用程序。 這些量身定制的技術使麥當勞能夠瞄準不同的細分市場並留住買家。 此外，它還有助於它佔領新市場並培養關係。 快樂餐就是一個典型的例子。 麥當勞兄弟於 1979 年推出快樂餐，最初是為了改善家庭體驗並吸引孩子們。 它後來成為許多人從那時起試圖複製的最受歡迎的產品之一。
麥當勞在其一生中採用了兩種增長戰略，成為該品牌的轉折點，引領其走到今天。 一個是在介紹上面提到的快樂餐，另一個是在追求特許經營。 特許經營是麥當勞第一個成功的擴張決定，它啟動了它的增長並在其業務領域之外建立了它的品牌。 它幫助麥當勞迎合多元化的市場，並使其更容易推出利潤豐厚的服務，例如 24 小時開門選項。 它工作得很好，幾乎 其 93% 的餐廳由獨立特許經營商經營今天。 現在，它不僅從其特許經營中賺取了大部分收入，而且還收集了對其外國目標市場的深入客戶洞察，以推出新口味。
麥當勞已經存在 66 年，在此期間，它面臨著許多與不斷變化的趨勢相關的挑戰。 但它總是從中反彈，因為它準備升級其戰略以滿足不斷變化的消費者需求。 例如，在九十年代中期，當外賣服務成為一種新興趨勢時，麥當勞兄弟重新設計了他們的餐廳，在他們的餐廳中加入了免下車服務。 隨著戰後消費習慣的改變，它專注於快速服務，以適應習慣於即食的顧客。 當咖啡趨勢蓬勃發展時，它推出了 McCafe 以瞄準新市場。 隨著人們開始採用健康的生活方式，它引入了沙拉和健康菜單。 多年來，麥當勞做出了一些改變以滿足消費者的需求。 它利用當前的趨勢和社會運動與潛在客戶建立聯繫並將他們轉化為付費客戶。 這就是它如何保持在頂部並保持其位置。
麥當勞將其菜單項與地理位置和人們的口味相匹配。 它在紐約提供的服務與其新加坡特許經營店向客戶提供的服務完全不同。 即使在同一個國家，它的特別優惠和菜單也會根據它所在的位置而有所不同。 你知道為什麼嗎？ 根據當地口味調整菜單使麥當勞能夠迎合多樣化的市場。 多功能菜單是其全球化戰略的一部分，包括提供標準產品和額外項目以吸引當地客戶的注意力。 通過它，麥當勞在全球範圍內提供一致的體驗，同時吸引當地人。 它還有另一個目的。 通過提供不同的菜單，它公開宣布支持文化多樣性，以加強其全球形象。
作為一家快餐連鎖店，麥當勞經常遇到由環保社區、競爭對手公司和不滿意的顧客引發的爭議。 每次謠言傳播，無論是真實的還是虛構的，都會對其銷售產生負面影響。 為了保持商譽，它專注於業務透明度並定期開展宣傳活動。 其 過期食品醜聞在中國就是一個流行的例子。 2014 年，麥當勞因供應鏈被懷疑提供不合格的肉類而受到抨擊。 危機造成瞭如此連鎖反應，從而影響了其在日本、俄羅斯和其他地區的銷售。 為了重建其形象，它發起了幾項宣傳活動，如#Goodtoknow 和“我們的食物，您的問題”，以展示其產品的採購和加工。 它的 Track My Macca 的虛擬現實應用程序也是它如何利用業務透明度來解決人們對其產品的擔憂的一個很好的例子。
2022年3月30日 · 「麥當勞叔叔之家慈善基金會」是一個國際性非營利組織，透過多項兒童關懷服務方案，促進兒童健康與福祉，為這世界奉獻一份力量。 來自美國的連鎖速食品牌「Chick-fil-A 福來雞」，公司始終致力於回饋社會，並與其特許經營商合作，通過其共享餐桌計劃已捐贈了超過 1000 萬份餐食。 而Chick-fil-A也因公益、注重家庭的形象已經連續7年獲得美國顧客滿意度指數（ACSI）快餐類第一名。 6.追求利潤. 麥當勞為公開上市企業，因此追求利潤的成長才能對股東負責，而專注於顧客需求及公司經營的運作，其實就是追求利潤這項核心價值的執行方式。 7.持續進步. 最後一項核心價值則是持續進步，因為唯有持續進步的企業才能達到永續經營目標。 麥當勞為學習型的組織。
2020年10月27日 · 創新點：不斷檢討消費體驗和習慣，讓麥當勞從服務流程到菜單不斷創新。 本文三大重點： 1. 從得來速到兒童慶生會，滿足顧客不遺餘力。 2. 相信「在地智慧」挖出金礦，加盟商的小點子成為全球明星產品。 3. 健康意識抬頭讓速食成為箭靶，用公開透明處理公關危機。 1. 從「趕客人」到「留客人」，用消費者研究洞悉顧客心理. 1948年，從Richard McDonald和Maurice McDonald兄弟在美國加州的San Bernardino創立「麥當勞燒烤」餐廳（McDonald’s Bar-B-Que）以來，直到近年每秒可以賣出75個漢堡的速食店龍頭，麥當勞數十年來受廣大顧客歡迎的兩大秘訣是對顧客「消費體驗」和「消費習慣」徹底的研究。
2024年5月16日 · 憑藉對創新堅定不移的承諾，我們與諾基亞攜手實現前所未有的升級，為客戶提供革命性的 25Gbps 寬頻速度，滿足他們不斷提升的網絡連接需求。 展望未來，我們將繼續走在技術發展的前沿，投入資源擴展網絡覆蓋並升級基礎設施，令更多家庭和企業受益於我們 ...
麥當勞快餐廳大多提供櫃枱式和 得來速 式（drive-through的音譯，即指不下車便能夠用餐店快餐服務。 顧客可駕車在門口點菜，然後繞過餐廳，在出口處取餐）兩種服務，同時提供室內就餐，有時也提供室外座位。 「Drive-Thru」、「Auto-Mac」、「Pay and Drive」和「McDrive」在很多國家都很出名，這些服務一般會分開點餐處、付款處、取餐處，雖然後兩者多數是一起的。 有些地區，公路幹道兩旁會設有 麥大道 （ McDrive ）是一種無櫃枱無座位，專為駕車人士開設的大道，這種大道往往以得來速餐廳簡化方式，出現在鬧區等人口密集地帶。 反之，人口較鬆散地方就沒有 得來速 （drive-through）服務。
